Resumen del empleo de Conserje
Una buena descripción del trabajo comienza con un resumen convincente del puesto y su función dentro de su empresa. Su resumen debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el puesto. Describa los tipos de actividades y responsabilidades requeridas para el puesto de trabajo, de modo que los solicitantes de empleo puedan determinar si cumplen los requisitos, o si el trabajo es adecuado.
Ejemplo de un resumen de empleo de Conserje
Nuestro hotel de estadía prolongada requiere un Conserje experimentado y profesional que se encargue de la administración de los servicios a los huéspedes a tiempo completo. El candidato ideal poseerá un conocimiento profundo de los negocios locales, lugares de entretenimiento y opciones de viaje. Estamos buscando un Conserje que entienda el valor de un excelente servicio al cliente y que pueda proporcionar un servicio de nivel resorte a todos nuestros huéspedes. El candidato seleccionado reportará al Gerente de Operaciones del hotel y trabajará con el personal de la gerencia para asegurar respuestas rápidas a las preguntas de los huéspedes y para notificar a la parte apropiada inmediatamente de problemas de suministro y otras preocupaciones. Si le gusta trabajar con gente en un entorno acelerado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Responsabilidades y deberes de Conserje
La sección de responsabilidades y obligaciones es la parte más importante de la descripción del trabajo. Aquí debe describir las funciones que se desempeñarán normalmente en este puesto, cómo funciona el trabajo dentro de la organización y a quién va dirigido el trabajo.
- Recibir a los invitados en la recepción y hacer sugerencias para el entretenimiento, la cena y otros compromisos, según corresponda
- Reservar en establecimientos locales a petición del huésped
- Preparar y exhibir opciones de bebidas y bocadillos para los huéspedes en el vestíbulo
- Ayudar con la organización de eventos en el sitio, como bodas y retiros corporativos
- Dirigir a los huéspedes a los servicios del hotel, incluyendo lavandería y gimnasio
Calificaciones y habilidades de Conserje
A continuación, describa las habilidades requeridas y preferidas para su puesto. Esto puede incluir nivel de estudios, experiencia laboral previa, titulaciones y habilidades técnicas. También puede incluir competencias sociales y rasgos de personalidad que tendrá en cuenta a la hora de contratar al candidato ideal. Aunque puede ser tentador incluir una larga lista de habilidades y requisitos, si incluye demasiados podría disuadir a los candidatos potenciales. Haga que su lista de titulaciones sea concisa, pero proporcione suficientes detalles con palabras clave y términos relevantes.
- Más de 4 años de experiencia en el sector de la hostelería
- La certificación de ServSafe es muy deseada
- Habilidades de comunicación verbal altamente refinadas
- Horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y feriados
- Familiaridad con RoomKeyPMS es una ventaja
- Fuerte competencia en software de Microsoft Office
- Comportamiento agradable por teléfono
- Conocimiento básico de las atracciones y destinos locales
- Algunas habilidades de entrada de datos son una ventaja
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