Resumen del empleo de Agente de Viajes
Una buena descripción del trabajo comienza con un resumen convincente del puesto y su función dentro de su empresa. Su resumen debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el puesto. Describa los tipos de actividades y responsabilidades requeridas para el puesto de trabajo, de modo que los solicitantes de empleo puedan determinar si cumplen los requisitos, o si el trabajo es adecuado.
Ejemplo de un resumen de empleo de Agente de Viajes
Somos una agencia de viajes corporativa que ofrece a empresas de todos los tamaños un servicio completo de coordinación de viajes. Hacemos reservas de hoteles, alquiler de coches, vuelos, centros de convenciones y otros servicios y ayudamos a los empresarios y ejecutivos a elegir destinos de viaje para retiros y otros eventos. Buscamos un Agente de Viajes con experiencia para que se una a nuestro equipo y se convierta en un elemento crucial de nuestro éxito. El candidato ideal tendrá alguna experiencia de viaje y estará familiarizado con los destinos nacionales y extranjeros. Ofrecemos entrenamiento en el trabajo, pero necesitamos a alguien que pueda empezar a actuar el primer día.
Responsabilidades y deberes de Agente de Viajes
La sección de responsabilidades y obligaciones es la parte más importante de la descripción del trabajo. Aquí debe describir las funciones que se desempeñarán normalmente en este puesto, cómo funciona el trabajo dentro de la organización y a quién va dirigido el trabajo.
- Hacer reservas para viajes planeados, incluyendo hoteles y aerolíneas
- Dar seguimiento a los planes de viaje con los clientes y hacer los ajustes necesarios
- Coordinar el uso de millas de bonificación y otras recompensas que los clientes deseen utilizar
- Organizar eventos a gran escala, incluyendo conferencias y retiros, con hasta 200 asistentes
- Resolver conflictos de programación y otros problemas a medida que surjan
- Aconsejar a los clientes actuales y potenciales sobre las opciones de destino, incluyendo los pros y los contras de cada uno de ellos
- Coordinar con el punto de contacto del cliente en los días previos al evento o arreglo
Calificaciones y habilidades de Agente de Viajes
A continuación, describa las habilidades requeridas y preferidas para su puesto. Esto puede incluir nivel de estudios, experiencia laboral previa, titulaciones y habilidades técnicas. También puede incluir competencias sociales y rasgos de personalidad que tendrá en cuenta a la hora de contratar al candidato ideal. Aunque puede ser tentador incluir una larga lista de habilidades y requisitos, si incluye demasiados podría disuadir a los candidatos potenciales. Haga que su lista de titulaciones sea concisa, pero proporcione suficientes detalles con palabras clave y términos relevantes.
- Diploma de bachillerato/GED requerido (preferiblemente Asociado)
- Más de 2 años de experiencia en una agencia de viajes de negocios o de placer
- Familiaridad con los destinos de viaje nacionales y extranjeros
- Conocimiento práctico de las funciones de RRHH y de la gestión de la planificación
- Familiaridad con Sabre GDS un plus (se le entrenará si es necesario)
* Indeed proporciona esta información como cortesía a los usuarios de este sitio. Tenga en cuenta que Indeed no actúa como asesor en aspectos de reclutamiento o legales, y no se hace responsable del contenido de las descripciones de sus empleos. Asimismo, la información que se proporciona aquí no garantiza ningún rendimiento.
