Resumen del empleo de Recepcionista
Una buena descripción del trabajo comienza con un resumen convincente del puesto y su función dentro de su empresa. Su resumen debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el puesto. Describa los tipos de actividades y responsabilidades requeridas para el puesto de trabajo, de modo que los solicitantes de empleo puedan determinar si cumplen los requisitos, o si el trabajo es adecuado.
Ejemplo de un resumen de empleo de Recepcionista
Nuestra pequeña pero creciente empresa de consultoría de marketing está buscando un recepcionista dedicado para manejar las tareas de cara al cliente, así como las tareas de gestión general de la oficina. Cuando nuestros clientes entran en nuestra oficina, queremos que encuentren una cara amable y sonriente y una mano amiga. El candidato ideal tiene excelentes habilidades de comunicación y multitarea, una actitud positiva y una fuerte ética de trabajo.
Responsabilidades y deberes de Recepcionista
La sección de responsabilidades y obligaciones es la parte más importante de la descripción del trabajo. Aquí debe describir las funciones que se desempeñarán normalmente en este puesto, cómo funciona el trabajo dentro de la organización y a quién va dirigido el trabajo.
- Saludar a los clientes tan pronto como lleguen y ponerlos en contacto con la persona adecuada
- Contestar el teléfono de manera oportuna y dirigir las llamadas a las oficinas correctas
- Crear y gestionar sistemas de archivo tanto digitales como en papel para todos los socios
- Hacer los arreglos de viaje y programar las reuniones basándose en los itinerarios de todos los socios.
Calificaciones y habilidades de Recepcionista
A continuación, describa las habilidades requeridas y preferidas para su puesto. Esto puede incluir nivel de estudios, experiencia laboral previa, titulaciones y habilidades técnicas. También puede incluir competencias sociales y rasgos de personalidad que tendrá en cuenta a la hora de contratar al candidato ideal. Aunque puede ser tentador incluir una larga lista de habilidades y requisitos, si incluye demasiados podría disuadir a los candidatos potenciales. Haga que su lista de titulaciones sea concisa, pero proporcione suficientes detalles con palabras clave y términos relevantes.
- Se prefiere un grado, pero se acepta un diploma de preparatoria con alguna universidad o experiencia equivalente.
- Más de 2 años de experiencia como Recepcionista o Técnico Administrativo
- Conocimiento de hojas de cálculo y documentos de procesamiento de texto
- Capacidad para crear un sistema de archivo organizado
- Excepcional capacidad de servicio al cliente y profesionalismo telefónico
- Experiencia con BillQuick y Vorex o voluntad de aprender
- Conocimiento práctico de la terminología y prácticas de marketing
- Velocidad de escritura de al menos 70 PPM
- Actitud de superación y mejora de la ética de trabajo
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