1. ¿Tienes la certificación, licencia o título necesarios para este puesto?
Aunque haya incluido los requisitos formativos y de certificación en la descripción del empleo, es aconsejable comprobar si los candidatos tienen las credenciales necesarias para realizar el trabajo.
Por ejemplo, si quiere contratar a un conductor de camiones, debe asegurarse de que los candidatos tengan el permiso de conducción correcto, y, si quiere contratar a un higienista dental, debe asegurarse de que tengan un título de higiene dental y una licencia válida en su región.
2. ¿Tienes disponibilidad para viajar?
Si el puesto implica viajar, es importante señalarlo cuanto antes. Hay personas que están cómodas viajando a menudo, mientras que otras prefieren un empleo en el que no tengan que salir de su ciudad. Informe a los candidatos sobre la cantidad y el tipo de viajes que implica el puesto. Por ejemplo, especifique si los viajes suelen ser fuera de la región, si requieren tomar vuelos internacionales o si son de larga duración.
3. ¿Cómo te gustaría que fuera tu próximo puesto de trabajo?
Esta es una de las preguntas más comunes en entrevistas telefónicas porque ayuda a los directores de recursos humanos a decidir si el puesto coincide con lo que está buscando el candidato. Hacer esta pregunta en las primeras fases del proceso es útil para identificar qué candidatos estarán más satisfechos con el empleo.
4. ¿Qué tipo de entorno laboral prefieres?
Algunos profesionales prefieren trabajar de forma autónoma, mientras que otros prefieren someterse a una supervisión y unos procesos estrictos. Puede que algunos candidatos busquen la opción de teletrabajar y horarios flexibles, mientras que otros preferirán el típico horario fijo de oficina. También es posible que algunas personas prefieran trabajar en equipo y otras rindan mejor independientemente. Sea cual sea su respuesta, esta pregunta le ayudará a identificar si el entorno laboral de su empresa es el que el candidato necesita para tener un rendimiento excelente.
5. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
Esta pregunta le ayudará a saber lo siguiente:
- Si el salario que espera el candidato coincide con lo previsto para el puesto.
- Si el rango profesional del candidato es adecuado para el empleo. Por ejemplo, si el candidato pide un salario anual de 150 000 €, pero el salario previsto para el puesto son 80 000 €, puede que el candidato tenga demasiada experiencia para este empleo.
6. ¿Por qué te marchas de la empresa para la que estás trabajando?
Esta es una de las mejores preguntas de filtrado porque cumple dos propósitos. En primer lugar, le permite saber si el motivo por el que el candidato quiere dejar su empleo actual también podría darse en el puesto que ofrece. Por ejemplo, si el candidato dice que quiere dejar su empresa porque no hay posibilidades de ascenso y el puesto que usted ofrece tampoco las tiene, puede que no sea el candidato adecuado.
En segundo lugar, le permite entrever cómo es su personalidad y valorar su gestión emocional. Por ejemplo, si muestra respeto por su empresa actual y evita los ataques personales, demuestra madurez y profesionalidad.
7. Si consiguieras el puesto, ¿cuándo podrías incorporarte?
Es importante entender cuál es la disponibilidad del candidato a la hora de empezar a trabajar en la empresa. A veces, es posible que los candidatos ya tengan un empleo donde se les requiera un periodo mínimo de aviso y, en otros casos, puede que tengan que trasladarse o realizar determinadas gestiones antes de ocupar su nuevo puesto. Según su respuesta, usted deberá decidir si la fecha de inicio puede ser flexible o si necesita ocupar ese puesto con urgencia.
El filtrado telefónico es un parte esencial del proceso de contratación porque le permite identificar a los candidatos más adecuados para el puesto y la empresa. Con estas preguntas para entrevistas telefónicas, podrá recopilar la información que necesita para decidir quiénes pasan a la siguiente fase y empezar a programar entrevistas presenciales.
