Las mejores preguntas que formular a los candidatos en entrevistas
1. ¿Qué logro profesional le enorgullece más?
Aunque es importante elegir a alguien que haga bien su trabajo, también conviene contratar a un empleado que se sienta orgulloso de él. Al pedirle que hable de su logro profesional favorito, ofrece al candidato la oportunidad de destacar una parte de su trayectoria profesional, lo que también le permitirá a usted comprender qué tipo de trabajo le satisface y decidir si coincide con lo que conlleva el puesto.
2. Cuénteme algo de usted que no esté en su CV.
Los candidatos elaboran cuidadosamente sus CV para ofrecer un buen resumen de su experiencia profesional, pero no es posible saberlo todo acerca de un candidato a partir de lo que escribe. Esta pregunta es deliberadamente ambigua, lo que permite que la persona entrevistada decida si quiere hablar o no de algo relacionado con su empleo. Puede que le hable de su trabajo de voluntariado, de su año sabático en el que viajó por todo el mundo o de otra experiencia que le defina.
Puede aprender muchas cosas acerca de qué clase de empleado será dependiendo de cómo decida responder a esta pregunta y qué historia cuente.
3. ¿Por qué quiere trabajar aquí?
Esta pregunta es una oportunidad para averiguar cuánto ha investigado el empleado sobre la empresa y le ayuda a saber qué busca en ella. Al formular esta pregunta, preste atención a los detalles que el candidato destaque sobre su organización y los paralelismos que establezca entre la empresa y sus aspiraciones profesionales.
4. ¿Qué le llevó a solicitar este puesto?
Esta es una de las mejores preguntas que se pueden formular en una entrevista, ya que ahonda en detalles sobre el puesto. Muestra si el candidato leyó con atención la descripción de empleo y le da la oportunidad de razonar por qué es la persona adecuada para el puesto. Una buena respuesta abarca las habilidades del candidato, así como aquellas que desea desarrollar o mejorar.
5. ¿Cuáles son sus mayores debilidades?
Esta pregunta es una de las más populares en entrevistas por un motivo: le permite descubrir muchas cosas de un candidato con rapidez. La pregunta le permite deducir tres cosas:
- Si las debilidades del candidato entran en conflicto con los requisitos de la oferta de empleo o le van a impedir un buen rendimiento en el puesto;
- Si el candidato se conoce lo bastante bien como para ser consciente de sus debilidades sin tener que pensárselo demasiado;
- El esfuerzo que realiza el candidato para mejorar sus defectos.
6. ¿Cuáles son sus mayores cualidades?
Al igual que sucede con las debilidades, cuando un candidato habla de sus cualidades, muestra cuánto se conoce y su nivel de humildad. En una entrevista, esta pregunta también ofrece una oportunidad al candidato para razonar cómo se adaptan sus mejores cualidades a las necesidades del puesto, e incluso para demostrar cómo las utilizaría para ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.
7. Hábleme de una situación difícil en su trabajo y cuénteme cómo la superó.
Todo el mundo ha vivido momentos difíciles en el trabajo, y a menudo es en esos momentos cuando los profesionales se desarrollan más. Esta es una de las mejores preguntas que se pueden formular en una entrevista, ya que permite al candidato contarle cómo actuó bajo presión y hablar de sus habilidades para solucionar problemas y su capacidad para gestionar el estrés.
8. ¿Por qué se marcha de la empresa para la que está trabajando?
Al realizar esta pregunta, preste mucha atención a la forma en la que el candidato habla de su empleo anterior. ¿Se centra en los aspectos negativos, o tiene una actitud más positiva y habla de sus esperanzas de cara al futuro? La capacidad de la persona entrevistada para mostrar respeto por su anterior empresa y lugar de trabajo muestra su profesionalidad y educación, dos características esenciales para cualquier puesto.
Preguntas de comportamiento que los entrevistadores deben formular
9. Hábleme de una ocasión en la que tuviese que gestionar una carga de trabajo especialmente grande. ¿Cómo lo hizo?
Esta es una de las mejores preguntas que puede realizar un entrevistador, ya que revela la capacidad de organización y gestión del tiempo de un candidato y la manera en que se enfrenta a situaciones estresantes, como el aumento de la carga de trabajo. Fíjese en la forma específica en la que el candidato prioriza una lista larga de tareas, se adapta a nuevos desafíos y colabora con otras personas para completar el trabajo.
10. Describa una ocasión en la que tuvo que trabajar con alguien que tenía una personalidad o forma de trabajar muy distinta a la suya.
Ser capaz de colaborar con otras personas es una parte importante de casi cualquier empleo. Esta pregunta le ofrece al candidato la oportunidad de mostrar su capacidad de trabajo en equipo y de resolver problemas, así como sus habilidades interpersonales. Esto incluye cómo se compromete, se comunica y colabora para cumplir un objetivo o completar una tarea. También le aporta una visión más profunda de su personalidad y forma de trabajar.
Preguntas de desarrollo profesional para entrevistas
11. ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo?
Al pedirle al candidato que hable de sus objetivos profesionales a largo plazo, puede hacerse una idea de lo ambiciosa, trabajadora y centrada en sus objetivos que es esa persona. Busque objetivos profesionales que coincidan con los valores, la misión o los objetivos de su empresa. Esta pregunta también puede revelarle cuánto tiempo quiere el candidato quedarse en su empresa. Por ejemplo, si su trabajo en la empresa no le llevaría a alcanzar sus objetivos profesionales a largo plazo, puede que no sea la persona adecuada.
12. ¿En qué desea mejorar durante el próximo año?
Una de las mejores preguntas que un entrevistador le puede formular a un candidato es cuál es su objetivo de desarrollo profesional. El candidato puede centrarse en mejorar una debilidad, desarrollar una cualidad o adquirir una nueva habilidad que le pueda ayudar en su trayectoria profesional. Por encima de todo, esta pregunta puede informarle de la voluntad del candidato para dedicarse a su propio desarrollo.
Preguntas con truco que los entrevistadores deben formular
13. Véndame este [artículo].
Aunque se pregunta con frecuencia en entrevistas para puestos de venta y marketing, “Véndame este [artículo]” es un desafío que se puede aplicar a todo tipo de puestos. Al entrevistar a candidatos para puestos que no sean de ventas, fíjese en cómo reaccionan bajo presión, y también en su creatividad y sus capacidades de solución de problemas y comunicación verbal. Para candidatos a puestos de ventas, esta pregunta le permitirá ver cómo desarrollan el proceso de venta.
14. ¿Cuántas gominolas caben en un maletín?
Esta es una pregunta de estimación que no requiere una respuesta precisa. En lugar de eso, ofrece a los candidatos la oportunidad de mostrar sus patrones de pensamiento. Preste atención a la forma en la que el candidato trata de resolver el problema. ¿Le formula otras preguntas? ¿Divide el problema en partes más pequeñas? Pídale que piense en voz alta para ver su capacidad de resolución de problemas en acción.
Una entrevista laboral es una oportunidad para averiguar si un candidato está cualificado, pero también para saber si se trata de una persona con la que a los demás empleados les gustaría trabajar. Formular estas preguntas le permitirá evaluar mejor sus habilidades y personalidad, dos de los factores más importantes que se deben tener en cuenta al elegir una nueva contratación.
