Empleos en Cádiz, Cádiz provincia

¡Únete a nuestro equipo! Dependiente/a de Comercio (Caja y Reposición)

Buscamos personas apasionadas por el comercio y la atención al cliente para incorporarse a nuestros establecimientos. Si eres una persona dinámica, polivalente y buscas estabilidad en una empresa en pleno crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la fidelización del cliente mediante una orientación y atención adecuada de sus necesidades, así como con el cuidado, orden y limpieza de la tienda, ayudando con ello a impactar positivamente en la experiencia del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES:

1. Atención al cliente en sus diferentes necesidades :

• Atender y asesorar al cliente sobre productos, ofertas y necesidades.
• Gestionar reclamaciones e incidencias, derivándolas a gerencia cuando sea necesario.
• Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias relacionadas con cobros y devoluciones.

2. Orden, Aprovisionamiento y Limpieza de la Tienda.

• Mantener el orden, limpieza y correcta disposición de la tienda.
• Colocar, reponer y rotar productos según las indicaciones del gerente, y marcar los productos cercanos a su caducidad.
• Mantener actualizadas las etiquetas y organizado el almacén, garantizando la correcta rotación del producto.

3. Labores transversales y polivalentes:

• Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos establecidos.
• Colaborar en las diferentes secciones de la tienda de manera activa según las necesidades operativas.
• Comunicar incidencias al equipo de mandos y colaborar en su resolución.

Competencias clave:

• Identidad Corporativa.
• Trabajo en equipo.
• Competencia Digital.
• Mejora continua.
• Organización, rigor y calidad.
• Orientación a resultados.
• Actitud positiva y proactiva.
• Gestión emocional.
• Orientación al cliente externo.