Puede que te encuentres en un momento profesional de cambio, o quizá te apetezca rodearte de otras profesionales en tu día a día y gozar del trabajo en equipo pero sin perder autonomía; o quizá te apetece expandirte profesionalmente…

Sea como sea, en Somos Estupendas puede haber un espacio para ti.

¡Nos presentamos!

Somos Estupendas es la mayor plataforma de salud mental y bienestar de habla hispana. A nosotras nos gusta decir que es un lugar para mirar hacia dentro y florecer.

A lo largo de estos años nos habrás podido escuchar en algún episodio de podcast, habrás visto alguna de nuestras campañas de concienciación, entrevistas o múltiples acciones que hacemos día a día para acercar la salud a millones de personas.

Pero detrás de eso, hay mucho más.

Buscamos una persona para el departamento de Atención a la Paciente y soporte administrativo, en una posición principalmente online.

Por eso es imprescindible que, además de trabajar poniendo en el centro la satisfacción de las personas a las que atendemos, seas una persona cuidadosa, empática, organizada, con buena capacidad de análisis, habilidades interpersonales, flexibilidad y capacidad para gestionar diferentes tareas de manera simultánea.

Te preguntarás cómo será tu día a día, pues aquí te lo contamos:

a) En el área de atención al cliente:

Actuar como primer punto de contacto para consultas y soporte.
Atender llamadas y gestionar consultas a través de WhatsApp.
Responder a las consultas por correo electrónico y chat web de manera oportuna y profesional.

b) En el área de gestión de citas y coordinación:

Gestionar agendas y coordinar citas.
Dar soporte ante cambios, cancelaciones o necesidades relacionadas con las agendas.
Mantener la información actualizada y asegurar una correcta coordinación.

c) En el área de soporte administrativo:

Dar apoyo en tareas administrativas básicas.
Gestionar y hacer seguimiento de facturas en coordinación con el departamento de Facturación.
Mantener registros e información actualizados cuando sea necesario.

d) En el área de colaboración y comunicación:

Trabajar estrechamente con diferentes personas y departamentos del equipo para asegurar una comunicación fluida y una buena experiencia.
Dar soporte en aquellas tareas que puedan surgir dentro del funcionamiento habitual del área.
Aunque la posición es principalmente online, ofrecer soporte presencial de manera puntual durante periodos de vacaciones, imprevistos o necesidades concretas del servicio.

En Somos Estupendas necesitamos:

Formación: CFGM de Atención al Cliente, Auxiliar de Administración o similar.
Buen nivel de castellano, escrito y hablado. Se realizará una prueba de nivel.
Flexibilidad y capacidad de adaptación.
Capacidad para gestionar diferentes tareas de manera simultánea.
Atención al detalle.
Responsabilidad y compromiso.

Te ofrecemos:

Contratación indefinida.
Jornada de 30 horas semanales.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h.
Salario de 16.500 € brutos/año.
Modalidad de trabajo principalmente online, con posibilidad de soporte presencial puntual cuando sea necesario.

Además de…

Un entorno seguro, cuidadoso y organizado, y un equipo estupendo con el que poder crecer personal y profesionalmente.

Si esto resuena contigo, ¡nos gustaría conocerte!

Puedes enviarnos tu CV por aquí, pero recuerda que para nosotras la calidad humana es lo primero.

Desde Somos Estupendas creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y en un entorno laboral inclusivo y seguro donde cada persona sea valorada por su talento y aptitudes, sin importar su género, orientación sexual, origen étnico, religión o cualquier otra característica personal.

Estamos comprometidas en garantizar un trato justo y no discriminatorio para cualquier persona que forme parte o colabore de alguna manera con nosotras, fomentando así un ambiente de trabajo diverso y enriquecedor.

Sueldo: 16.500,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo remoto