Skip to main content
Sube tu CV - Deja que las empresas te encuentren

Empleos en Porreres, Illes Balears provincia

Clasificar por: -

Otros candidatos también buscaron:

sin experiencia
Atención al cliente - Rafa Nadal Museum
07500 Manacor, Illes Balears provincia
Media jornada

Detalles del empleo

No se ha proporcionado la información de pago
Media jornada
Disponibilidad fin de semana, Todos los fines de semana, Festivos
De 07500 Manacor, Illes Balears provincia

Descripción completa del empleo

Estamos buscando incorporar un/a persona para atención al cliente para reforzar nuestro equipo de Rafa Nadal Museum.

Tu misión será proporcionar una atención integral y de alta calidad al visitante, garantizando una experiencia fluida desde la gestión de entradas y reservas hasta el acompañamiento dentro del museo.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?

  • Atención en taquilla

    • Gestión integral de entradas: venta, cambios y resolución de incidencias Información sobre precios, tipos de visita, horarios, normas y actividades especiales.

    • Asesoramiento al visitante en función del tipo de experiencia que busca.

    • Apertura y cierre de caja.

    • Arqueo y control de ingresos diarios.

    • Gestión del fondo de caja y solicitud de cambio.

  • Gestión de reservas y coordinación

    • Gestión de reservas de grupos, colegios, agencias y tour operadores.

    • Comunicación y coordinación con otros departamentos (Academia, Shop, Restauración, Eventos, Marketing…).

    • Respuesta a solicitudes vía email y teléfono.

    • Organización del calendario de grupos y control de disponibilidad .

  • Atención al cliente dentro del museo

    • Recepción y asistencia al visitante durante el recorrido.

    • Resolución de dudas e incidencias.

    • Control y supervisión del flujo de visitantes.

    • Acompañamiento a grupos cuando sea necesario.

¿Qué valoramos en esta posición?

  • Experiencia previa en atención al cliente, turismo, taquilla, hospitality o entornos similares.

  • Valorable experiencia en museos, centros culturales o espacios con gran volumen de visitantes.

  • Conocimientos básicos de herramientas digitales y sistemas de ticketing.

  • Imprescindible nivel alto de inglés. Valorable: catalán, alemán y francés.

  • Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación inmediata.

  • Contrato fijo indefinido.

  • Jornada laboral de 30h semanales.

Deja que las empresas te encuentrenSube tu CV