Empleos de Vincci hoteles,vincci hoteles

Descripción del Puesto

En Vincci Hoteles, buscamos un/a Profesional para Atención y Servicio al Cliente en el área de restauración que se encargue de preparar y gestionar el área de trabajo para el servicio, atender directamente a los clientes, elaborar viandas sencillas y colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes, garantizando siempre una experiencia excepcional.

Responsabilidades

• Preparar el área de trabajo para el servicio.
• Atención directa al cliente para consumo de bebidas y comidas.
• Elaboración de viandas sencillas para consumo.
• Transporte de útiles y enseres necesarios para el servicio.
• Control y revisión de mercancías y objetos de uso en la sección.
• Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes.
• Realizar trabajos a la vista del cliente como flamear, trinchar o desespinar.
• Apoyar al Jefe/a de comedor en la preparación y desarrollo de eventos especiales.
• Coordinar y supervisar las actividades propias del área.
• Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de productos.
• Atender reclamaciones de clientes con eficiencia y amabilidad.
• Gestión de cobro en caja/TPV.
• Cumplir con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente y servicio en restauración.
• Habilidades de comunicación y trato amable con los clientes.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.
• Conocimiento básico en manejo de caja/TPV.
• Flexibilidad y disposición para realizar diferentes tareas relacionadas con el servicio.
• Compromiso con la calidad y el cumplimiento de normativas ambientales.

Competencias Deseadas

• Proactividad y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta presión.
• Atención al detalle y pasión por la excelencia en el servicio.

Qué Ofrecemos

• Contrato Indefinido
• Jornada completa
• Formar parte de una cadena hotelera líder en el sector de lujo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Un ambiente de trabajo inclusivo, dinámico y colaborativo.
• Participación en eventos y proyectos innovadores dentro del sector turístico.

Cultura y Valores

En Vincci Hoteles valoramos el desarrollo continuo, la pasión por el detalle y el compromiso con la sostenibilidad y la igualdad. Nos dedicamos a crear experiencias únicas para nuestros clientes y a fomentar un ambiente laboral donde cada profesional pueda crecer y aportar lo mejor de sí.

Proceso de Aplicación

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu candidatura a través de nuestra página web o contacta con nuestro departamento de Recursos Humanos. ¡Te esperamos para viajar, vivir y crecer con Vincci!