En Ballesol llevamos más de 40 años ofreciendo atención y cuidado a las personas mayores, siendo un referente en el sector residencial con más de 55 centros en toda España y un equipo de más de 4.500 profesionales comprometidos con la excelencia y el trato cercano.

Buscamos incorporar a un/a Recepcionista en nuestro centro Ballesol Pamplona que sea la que ofrezca una atención cálida, profesional y garantice un servicio de calidad y una comunicación fluida en el día a día.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, tu misión será ofrecer una atención amable y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.

Responsabilidades y funciones del puesto

Atención al público y a familiares: recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.
Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.
Gestión administrativa básica: archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidos
Apoyo en coordinación interna: comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la dirección
Control de accesos: registro de visitas y proveedores.
Atención a residentes en gestiones sencillas: ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).
Apoyo en eventos y actividades: avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)

¿Qué ofrecemos?

Contrato inicialmente temporal 6 meses con opción de prórroga
Jornada completa inicialmente de lunes a viernes en horario de 9:30h a 17:00h por apertura de centro. Horario pendiente de determinar.
Salario según convenio
Incorporación inmediata
Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas.
Formación continua y desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.
Colaboración con equipos multidisciplinares comprometidos y cercanos.

En Ballesol, promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.

REQUISITOS

Valorables estudios de Grado Medio afines (Administración, Secretariado…)
Deseable experiencia acreditada de 6 meses en trabajos administrativos y de atención al público
Valorable conocimiento de ofimática y programas de gestión de residencias de Tercera Edad