Empleos de Recepcionista Hotel en Castelldefels, Barcelona provincia

Recepcionista Correturnos hotel en Sitges , dinámico, flexible y con clara vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de medium hoteles en Sitges, diferentes turnos de la recepción (mañana, tarde y noche) según las necesidades operativas, garantizando un servicio de excelente calidad y una atención al cliente impecable en todo momento.

Funciones principales

• Atención al cliente y hospitalidad: Gestionar los procesos de check-in y check-out,
• Gestión de reservas: Introducir, modificar y confirmar reservas en el sistema operativo (PMS).
• Administración y facturación: Realizar tareas de facturación, cobros, caja y control durante el turno asignado.
• Auditoría y cierre de jornada: Ejecutar los procesos de cierre del día y tareas administrativas derivadas cuando se asigne el turno de su turno
• Gestión de incidencias: Atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y resolver de manera eficiente las quejas o reclamaciones de los clientes.
• Coordinación interna: Mantener una comunicación fluida con los departamentos de pisos, mantenimiento y dirección para asegurar el correcto funcionamiento del establecimiento.

Requisitos

• Formación: Grado Medio o Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, Turismo o similar.
• Experiencia: Mínimo 1 o 2 años de experiencia en recepciones hoteleras
• Idiomas: Dominio fluido de castellano e inglés (se valorará positivamente un tercer idioma como el francés).
• Habilidades técnicas: Manejo de herramientas ofimáticas (paquete Office) y experiencia con programas de gestión hotelera (PMS).

Qué se ofrece

• Contrato laboral estable.
• Jornada completa con turnos rotativos establecidos (mañana, tarde y noche).
• Integración en un ambiente de trabajo dinámico y profesional.

Sueldo: 2.000,00€-2.200,00€ al mes

Beneficios:

• Uniforme proporcionado

Ubicación del trabajo: Empleo presencial