Empleos de Prácticas recién

¿Quieres dar tus primeros pasos profesionales en el mundo del software y la atención al cliente? Buscamos personas en prácticas para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y dar apoyo al equipo comercial. Aprenderás cómo funciona una herramienta líder de principio a fin y desarrollarás habilidades muy demandadas en atención al cliente y customer success.

Tus funciones

• Acompañar a los nuevos clientes en sus primeros pasos con el software (onboarding) y enseñarles a sacarle el máximo partido.
• Resolver dudas y dar soporte durante la prueba gratuita de 3 meses, ayudando a que el cliente quede satisfecho.
• Atender consultas postventa por teléfono, videollamada o chat/correo.
• Apoyar al equipo comercial: preparar demos, resolver dudas técnicas del producto y hacer seguimiento de clientes.
• Detectar incidencias frecuentes y ayudar a crear guías, tutoriales y FAQs.
• Recoger el feedback de los clientes para mejorar el producto y el servicio.

Lo que ofrecemos

• Formación completa sobre el producto desde el primer día: no necesitas experiencia previa, te enseñamos nosotros.
• Aprendizaje real en atención al cliente, soporte y customer success dentro de una empresa de software.
• 100% teletrabajo y horario flexible compatible con tus estudios.
• Un equipo cercano en el que tu trabajo se nota desde el principio.
• Posibilidad real de crecimiento hacia el equipo de ventas: si destacas, podrás dar el salto a un puesto comercial y crecer con nosotros.

Lo que buscamos

• Estudiante o recién titulado/a (ADE, marketing, comunicación, informática u otras áreas afines).
• Posibilidad de firmar un convenio de prácticas con tu centro de estudios.
• Buenas habilidades de comunicación y don de gentes.
• Orientación al cliente, paciencia y capacidad para explicar las cosas de forma sencilla.
• Soltura con herramientas digitales y rapidez para aprender software nuevo.
• Persona proactiva, organizada y con ganas de aprender.

Condiciones

• Modalidad: prácticas (convenio con centro de estudios).
• Ubicación: remoto.
• Jornada: flexible.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial