Empleos de Portal de empleo en Alicante provincia

Descripción del puesto

Buscamos administrativa/o para nuestro centro en Ciudad Quesada que se incorpore a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en la gestión sanitaria.

Responsabilidades

• Atender de forma presencial y telefónica a los pacientes, ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad, garantizando en todo momento la confidencialidad de la información.
• Gestionar consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con la atención recibida, canalizando y derivando al personal sanitario las que lo requieran, para asegurar una respuesta adecuada y eficaz.
• Gestionar las agendas de los profesionales y especialidades sanitarias, mediante la programación, confirmación, modificación y cancelación de citas y/o agendas para asegurar una correcta organización asistencial.
• Informar a los pacientes sobre horarios, preparación previa para pruebas y documentación necesaria siguiendo los protocolos establecidos
• Registrar y actualizar en el sistema la documentación de los pacientes
• Gestionar autorizaciones, solicitudes e informes administrativos, así como coordinar y realizar la gestión documental de mutuas, aseguradoras y compañías sanitarias.
• Realizar la facturación, los cobros y los cierres de caja, verificando la documentación necesaria para la correcta facturación de los servicios
• Comunicar y gestionar incidencias organizativas, asegurando una adecuada coordinación interna y una atención eficiente al paciente.
• Colaborar en la organización de la actividad asistencial y prestar apoyo administrativo a los profesionales del centro.
• Gestionar los pedidos y la documentación asociada, garantizando su correcta tramitación, registro y archivo conforme a los procedimientos internos establecidos.

Competencias y habilidades

• Nivel alto de inglés
• Orientación al paciente y vocación de servicio
• Habilidades de comunicación y atención telefónica, así como capacidad organizativa y de trabajo en equipo
• Manejo de herramientas informáticas

Requisitos

• Formación administrativa o equivalente.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en el sector sanitario.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa líder en el sector sanitario con presencia nacional e internacional.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Buen ambiente laboral basado en la colaboración y el respeto.

Sobre el Grupo Ribera

Nos comprometemos con la transformación de la sanidad, la ética, el cuidado y el compromiso. Formarás parte de un equipo con una visión innovadora y con un modelo de salud que aporta valor a la sociedad.

Proceso de selección

Si cumples con el perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu candidatura a través de nuestro portal de empleo. Nuestro equipo de Talento valorará tu perfil y se pondrá en contacto contigo.