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Job Post Details

Agente Telefónico de Atención al Cliente - job post

Serviguide BPO
EspañaTeletrabajo
498 € al mes
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Detalles del empleo

Salario

  • 498 € al mes

Tipo de empleo

  • Media jornada
  • Contrato indefinido

Turno y horario

  • Disponibilidad fin de semana

Descripción completa del empleo

DESCRIPCIóN

En Sg Tech estamos buscando a una persona para una empresa gallega con presencia internacional y referente en su sector de actividad, para incorporarse al equipo de atención al cliente.


¿Qué harás en este puesto?

Formarás parte del equipo de soporte al cliente, resolviendo consultas de forma ágil y eficaz, tanto por teléfono como por email:

  • Atención de llamadas entrantes.
  • Resolución de incidencias vía email y teléfono.
  • Gestión de consultas de clientes.
  • Introducción precisa y rápida de datos en el sistema.
  • Soporte durante campañas promocionales.


¿Qué ofrecemos?

  • Proyecto estable
  • Contrato a jornada parcial de 14 horas/semana
  • Horario:
  • Sábados de 16:00 a 00:00
  • Domingos de 16:00 a 22:00
  • 100% teletrabajo (menos la semana de formación que será 100% presencial en A Coruña)
  • Formación inicial presencial de una semana en el siguiente horario: lunes, martes, miércoles y viernes de 11:00 a 14:00, jueves de 10:00 a 14:00
  • Incorporación: inmediata o según disponibilidad.
  • Salario por 14 h/s: 498 € brutos/mes pagas prorrateadas
  • Muy buen ambiente de trabajo con un equipo consolidado


En Sg Tech creemos en la diversidad como motor de la innovación. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades nos impulsa a construir un entorno de trabajo inclusivo, donde cada persona pueda desarrollarse sin barreras.


Fomentamos un proceso de selección basado en la equidad, sin distinción de género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico, edad, religión o discapacidad. Valoramos las diferencias y sabemos que juntas nos hacen más fuertes.


Si buscas un lugar donde tu talento y tu pasión sean lo más importante, ¡te estamos buscando!


REQUISITOS

¿Qué buscamos?

  • Experiencia previa como teleoperador/a o en atención al cliente (valorable).
  • Buen manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de clientes.
  • Capacidad para escribir con rapidez y precisión.
  • Agilidad, proactividad y buenas dotes de comunicación.
  • Residencia en A Coruña o alrededores.
  • Disponibilidad para trabajar y formarse en el horario indicado en la oferta
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