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Quiénes somos

Citibox es una start-up española que tiene la misión de resolver los desafíos de la entrega de paquetes B2C a los que se enfrentan los operadores en la actualidad (última milla) mediante el despliegue masivo de buzones inteligentes en edificios residenciales. Es el actor líder en este espacio en términos de desarrollo de ecosistemas, basado en:

• la tecnología patentada que ha desarrollado (universal, abierta y escalable),
• los acuerdos que ha alcanzado con todos los transportistas relevantes de España,
• el despliegue de buzones de correo inteligentes, y
• la rentabilidad de cada unidad instalada.

Qué harás

Citibox se encuentra en búsqueda activa de un perfil eminentemente técnico pero sobre todo un enamorado de la tecnología, que le apasione investigar, probar y buscar nuevo software y hardware. Buscamos una persona que por placer se pase las noches investigando cualquier gadget o SAAS nuevo que aparece en el mercado. Que sea el salvador técnico que ayuda a toda la plantilla a solucionar sus pequeños problemas con el hardware y el softwar.

Qué buscamos

Personal fit

• Persona ordenada y metodológica que gestione los proyectos de manera independiente.
• Un buen comunicador, proactivo, de trato fácil para poder dar soporte a todo la plantilla en temas de Hardware y software.
• En Citibox nos gustan los freaks, ya que todos lo somos un poco, por lo que este punto no será ningún problema, más bien todo lo contrario.
• Dominio del inglés escrito y hablado
• Trabajo presencial en las oficinas de Madrid con posibilidad de días en remoto.

• Gestión Help Desk interno
  • Resolución de incidencias/dudas/apoyo técnico.
  • Mantener los equipos informáticos e inventario de Hardware
  • Mantener las herramientas e inventario de Software (SaaS)
  • Configuraciones de PCs Windows, Apple, periféricos.

• Avanzadas
  • Gestión accesos de sistema (Gsuite, Slack, Jira, backoffice)
  • Configuración de herramientas
  • Mantenimiento infraestructura gcloud
  • Comprobación de facturas de sistemas
  • Tratamiento de casos GDPR.

Experiencia y habilidades técnicas

• Cursado módulo de informática o similar
• Conocimiento del hardware y sistemas operativos: PCs, Macs, Linux...
• Apasionado de la tecnología
• Orientado al cliente interno
• Conocimientos en infraestructura en la nube- GCP
• Conocimientos de Gsuite
• Experiencia en soporte IT

Qué nos encantaría

• Haber trabajado/administrado Gsuite
• Certificación GCP es un plus
• Conocimiento de herramientas: Jira, Monday, Notion, Zendesk, SalesForce
• Empatía
• Proactividad
• Trabajo autónomo y en equipo
• Mejora continua
• Creatividad e innovación
• Transparencia
• Capacidad de adaptación

Qué te espera en Citibox…

• La oportunidad de unirte a una start-up que está en continuo crecimiento y desarrollo.
• Aunque nuestro HQ está en Madrid, puedes trabajar casi desde cualquier lugar del mundo, mientras que haya buena conexión para unirte a las reuniones.
• Aprender, formarte y desarrollarte tanto profesional como personalmente.
• Trabajamos juntos para crear una cultura corporativa y valores fuertes.
• Remuneración atractiva, y un plan de carrera que construiremos conjuntamente.
• Unos beneficios sociales que te hagan sentir feliz.
• En Citibox tenemos 25 días de vacaciones, y el día de tu cumpleaños corre a nuestra cuenta.
• Horario Flexible, tanto si eres madrugador como si eres de los que las sábanas se te quedan pegadas.
• MacBook Pro, nuestro objetivo es que desde el comienzo dispongas de los mejores equipos y herramientas.