Cómo elaborar una descripción de empleo para Recepcionista

La descripción del trabajo es el primer punto de contacto entre su empresa y su nuevo empleado. Como hay millones de personas que buscan trabajo en Indeed cada mes, una excelente descripción del trabajo puede ayudarle a atraer a los candidatos más calificados a su puesto vacante. Para comenzar, aquí hay algunos consejos para crear una descripción del trabajo eficaz.

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Título profesional de Recepcionista

Un título de trabajo excelente generalmente incluye un término general, nivel de experiencia y requisitos especiales. El término general optimizará su título de trabajo para aparecer en una búsqueda general de trabajos de la misma naturaleza. El nivel de experiencia lo ayudará a atraer a los solicitantes más calificados al delinear la cantidad de responsabilidad y el conocimiento previo requerido. Y si su puesto es especializado, puede incluir la especialización en el título del empleo también. Pero evite utilizar títulos internos, abreviaturas o acrónimos para asegurarse de que las personas comprendan cuál es su publicación antes de hacer clic.

Ejemplos de títulos de empleo de Recepcionista

    Recepcionista
    Administrativo (Más de 2 Años de Experiencia)
    Recepcionista (Tiempo Completo)
    Técnico Administrativo
    Secretario

Resumen del empleo de Recepcionista

Una buena descripción del trabajo comienza con un resumen convincente del puesto y su función dentro de su empresa. Su resumen debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el puesto. Describa los tipos de actividades y responsabilidades requeridas para el puesto de trabajo, de modo que los solicitantes de empleo puedan determinar si cumplen los requisitos, o si el trabajo es adecuado.

Ejemplo de un resumen de empleo de Recepcionista

Nuestra pequeña pero creciente empresa de consultoría de marketing está buscando un recepcionista dedicado para manejar las tareas de cara al cliente, así como las tareas de gestión general de la oficina. Cuando nuestros clientes entran en nuestra oficina, queremos que encuentren una cara amable y sonriente y una mano amiga. El candidato ideal tiene excelentes habilidades de comunicación y multitarea, una actitud positiva y una fuerte ética de trabajo.

Responsabilidades y deberes de Recepcionista

La sección de responsabilidades y obligaciones es la parte más importante de la descripción del trabajo. Aquí debe describir las funciones que se desempeñarán normalmente en este puesto, cómo funciona el trabajo dentro de la organización y a quién va dirigido el trabajo.

Ejemplos de responsabilidades de Recepcionista

    Saludar a los clientes tan pronto como lleguen y ponerlos en contacto con la persona adecuada
    Contestar el teléfono de manera oportuna y dirigir las llamadas a las oficinas correctas
    Crear y gestionar sistemas de archivo tanto digitales como en papel para todos los socios
    Hacer los arreglos de viaje y programar las reuniones basándose en los itinerarios de todos los socios.

Calificaciones y habilidades de Recepcionista

A continuación, describa las habilidades requeridas y preferidas para su puesto. Esto puede incluir nivel de estudios, experiencia laboral previa, titulaciones y habilidades técnicas. También puede incluir competencias sociales y rasgos de personalidad que tendrá en cuenta a la hora de contratar al candidato ideal. Aunque puede ser tentador incluir una larga lista de habilidades y requisitos, si incluye demasiados podría disuadir a los candidatos potenciales. Haga que su lista de titulaciones sea concisa, pero proporcione suficientes detalles con palabras clave y términos relevantes.

Ejemplos de habilidades de Recepcionista

    Se prefiere un grado, pero se acepta un diploma de preparatoria con alguna universidad o experiencia equivalente.
    Más de 2 años de experiencia como Recepcionista o Técnico Administrativo
    Conocimiento de hojas de cálculo y documentos de procesamiento de texto
    Capacidad para crear un sistema de archivo organizado
    Excepcional capacidad de servicio al cliente y profesionalismo telefónico
    Experiencia con BillQuick y Vorex o voluntad de aprender
    Conocimiento práctico de la terminología y prácticas de marketing
    Velocidad de escritura de al menos 70 PPM
    Actitud de superación y mejora de la ética de trabajo

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