Cómo elaborar una descripción de empleo para Encargado de Turno

La descripción del trabajo es el primer punto de contacto entre su empresa y su nuevo empleado. Como hay millones de personas que buscan trabajo en Indeed cada mes, una excelente descripción del trabajo puede ayudarle a atraer a los candidatos más calificados a su puesto vacante. Para comenzar, aquí hay algunos consejos para crear una descripción del trabajo eficaz.

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Título profesional de Encargado de Turno

Un título de trabajo excelente generalmente incluye un término general, nivel de experiencia y requisitos especiales. El término general optimizará su título de trabajo para aparecer en una búsqueda general de trabajos de la misma naturaleza. El nivel de experiencia lo ayudará a atraer a los solicitantes más calificados al delinear la cantidad de responsabilidad y el conocimiento previo requerido. Y si su puesto es especializado, puede incluir la especialización en el título del empleo también. Pero evite utilizar títulos internos, abreviaturas o acrónimos para asegurarse de que las personas comprendan cuál es su publicación antes de hacer clic.

Ejemplos de títulos de empleo de Encargado de Turno

    Encargado de Turno (Tiempo Parcial)
    Encargado de Turno (durante la noche)
    Supervisor de Turno
    Jefe de turno
    Encargado de Turno Senior

Resumen del empleo de Encargado de Turno

Una buena descripción del trabajo comienza con un resumen convincente del puesto y su función dentro de su empresa. Su resumen debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el puesto. Describa los tipos de actividades y responsabilidades requeridas para el puesto de trabajo, de modo que los solicitantes de empleo puedan determinar si cumplen los requisitos, o si el trabajo es adecuado.

Ejemplo de un resumen de empleo de Encargado de Turno

Estamos buscando un Encargado de Turno que entregará consistentemente resultados fuertes de ventas y servicio. Ofrecer una experiencia superior al cliente es la prioridad número 1 de nuestra tienda, y esta ubicación atiende a más de 100 clientes cada día. El candidato seleccionado se asegurará de que la tienda cuente con el personal adecuado, de que los miembros del equipo estén trabajando y de que las estanterías estén limpias, organizadas y bien abastecidas. Contamos con usted para mantener el negocio funcionando sin problemas durante su turno asignado. En esta función, usted se asociará con otros miembros de la gerencia para mantener el ambiente de trabajo seguro y conforme a todas las leyes y regulaciones relevantes. Si le apasiona trabajar en un entorno minorista, esperamos tener noticias suyas.

Responsabilidades y deberes de Encargado de Turno

La sección de responsabilidades y obligaciones es la parte más importante de la descripción del trabajo. Aquí debe describir las funciones que se desempeñarán normalmente en este puesto, cómo funciona el trabajo dentro de la organización y a quién va dirigido el trabajo.

Ejemplos de responsabilidades de Encargado de Turno

    Abrir y cerrar las cajas registradoras para los miembros del personal, contar los cajones de las cajas registradoras y resolver los excesos y la escasez de efectivo
    Asegurarse de que el turno cuente con el personal adecuado
    Desarrollar y asignar tareas a los miembros del personal, supervisar el cumplimiento de las tareas
    Resolver los problemas de los clientes y aprobar excepciones a la política para cupones, devoluciones, etc.
    Capacitar a los nuevos empleados y crear oportunidades de desarrollo para los miembros experimentados del personal
    Proporcionar reconocimiento y retroalimentación constructiva durante todo el turno según sea apropiado

Calificaciones y habilidades de Encargado de Turno

A continuación, describa las habilidades requeridas y preferidas para su puesto. Esto puede incluir nivel de estudios, experiencia laboral previa, titulaciones y habilidades técnicas. También puede incluir competencias sociales y rasgos de personalidad que tendrá en cuenta a la hora de contratar al candidato ideal. Aunque puede ser tentador incluir una larga lista de habilidades y requisitos, si incluye demasiados podría disuadir a los candidatos potenciales. Haga que su lista de titulaciones sea concisa, pero proporcione suficientes detalles con palabras clave y términos relevantes.

Ejemplos de habilidades de Encargado de Turno

    1-3 años de experiencia en el sector minorista
    Diploma de la escuela secundaria o certificado de GED
    Capacidad demostrada para ofrecer un excelente servicio al cliente
    Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
    Capacidad para tomar decisiones de forma rápida y segura basándose en las políticas y prácticas de la empresa
    Experiencia en la organización y asignación de tareas de turnos y en responsabilizar a los miembros del personal de su cumplimiento

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