Cómo elaborar una descripción de empleo para Agente de Viajes

La descripción del trabajo es el primer punto de contacto entre su empresa y su nuevo empleado. Como hay millones de personas que buscan trabajo en Indeed cada mes, una excelente descripción del trabajo puede ayudarle a atraer a los candidatos más calificados a su puesto vacante. Para comenzar, aquí hay algunos consejos para crear una descripción del trabajo eficaz.

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Título profesional de Agente de Viajes

Un título de trabajo excelente generalmente incluye un término general, nivel de experiencia y requisitos especiales. El término general optimizará su título de trabajo para aparecer en una búsqueda general de trabajos de la misma naturaleza. El nivel de experiencia lo ayudará a atraer a los solicitantes más calificados al delinear la cantidad de responsabilidad y el conocimiento previo requerido. Y si su puesto es especializado, puede incluir la especialización en el título del empleo también. Pero evite utilizar títulos internos, abreviaturas o acrónimos para asegurarse de que las personas comprendan cuál es su publicación antes de hacer clic.

Ejemplos de títulos de empleo de Agente de Viajes

    Agente de Viajes
    Agente de Viajes Senior
    Agente de Viajes Corporativos
    Agente de Viajes (Tiempo Parcial)
    Consultor de viajes

Resumen del empleo de Agente de Viajes

Una buena descripción del trabajo comienza con un resumen convincente del puesto y su función dentro de su empresa. Su resumen debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el puesto. Describa los tipos de actividades y responsabilidades requeridas para el puesto de trabajo, de modo que los solicitantes de empleo puedan determinar si cumplen los requisitos, o si el trabajo es adecuado.

Ejemplo de un resumen de empleo de Agente de Viajes

Somos una agencia de viajes corporativa que ofrece a empresas de todos los tamaños un servicio completo de coordinación de viajes. Hacemos reservas de hoteles, alquiler de coches, vuelos, centros de convenciones y otros servicios y ayudamos a los empresarios y ejecutivos a elegir destinos de viaje para retiros y otros eventos. Buscamos un Agente de Viajes con experiencia para que se una a nuestro equipo y se convierta en un elemento crucial de nuestro éxito. El candidato ideal tendrá alguna experiencia de viaje y estará familiarizado con los destinos nacionales y extranjeros. Ofrecemos entrenamiento en el trabajo, pero necesitamos a alguien que pueda empezar a actuar el primer día.

Responsabilidades y deberes de Agente de Viajes

La sección de responsabilidades y obligaciones es la parte más importante de la descripción del trabajo. Aquí debe describir las funciones que se desempeñarán normalmente en este puesto, cómo funciona el trabajo dentro de la organización y a quién va dirigido el trabajo.

Ejemplos de responsabilidades de Agente de Viajes

    Hacer reservas para viajes planeados, incluyendo hoteles y aerolíneas
    Dar seguimiento a los planes de viaje con los clientes y hacer los ajustes necesarios
    Coordinar el uso de millas de bonificación y otras recompensas que los clientes deseen utilizar
    Organizar eventos a gran escala, incluyendo conferencias y retiros, con hasta 200 asistentes
    Resolver conflictos de programación y otros problemas a medida que surjan
    Aconsejar a los clientes actuales y potenciales sobre las opciones de destino, incluyendo los pros y los contras de cada uno de ellos
    Coordinar con el punto de contacto del cliente en los días previos al evento o arreglo

Calificaciones y habilidades de Agente de Viajes

A continuación, describa las habilidades requeridas y preferidas para su puesto. Esto puede incluir nivel de estudios, experiencia laboral previa, titulaciones y habilidades técnicas. También puede incluir competencias sociales y rasgos de personalidad que tendrá en cuenta a la hora de contratar al candidato ideal. Aunque puede ser tentador incluir una larga lista de habilidades y requisitos, si incluye demasiados podría disuadir a los candidatos potenciales. Haga que su lista de titulaciones sea concisa, pero proporcione suficientes detalles con palabras clave y términos relevantes.

Ejemplos de habilidades de Agente de Viajes

    Diploma de bachillerato/GED requerido (preferiblemente Asociado)
    Más de 2 años de experiencia en una agencia de viajes de negocios o de placer
    Familiaridad con los destinos de viaje nacionales y extranjeros
    Conocimiento práctico de las funciones de RRHH y de la gestión de la planificación
    Familiaridad con Sabre GDS un plus (se le entrenará si es necesario)

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