Cómo elaborar una descripción de empleo para Administrador de cuentas

La descripción del trabajo es el primer punto de contacto entre su empresa y su nuevo empleado. Como hay millones de personas que buscan trabajo en Indeed cada mes, una excelente descripción del trabajo puede ayudarle a atraer a los candidatos más calificados a su puesto vacante. Para comenzar, aquí hay algunos consejos para crear una descripción del trabajo eficaz.

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Título profesional de Administrador de cuentas

Un título de trabajo excelente generalmente incluye un término general, nivel de experiencia y requisitos especiales. El término general optimizará su título de trabajo para aparecer en una búsqueda general de trabajos de la misma naturaleza. El nivel de experiencia lo ayudará a atraer a los solicitantes más calificados al delinear la cantidad de responsabilidad y el conocimiento previo requerido. Y si su puesto es especializado, puede incluir la especialización en el título del empleo también. Pero evite utilizar títulos internos, abreviaturas o acrónimos para asegurarse de que las personas comprendan cuál es su publicación antes de hacer clic.

Ejemplos de títulos de empleo de Administrador de cuentas

    Administrador de cuentas
    Especialista en Administración de cuentas
    Administrador de Cartera
    Administrador de Cuentas (jornadas completas)
    Gerente de administración de cuentas

Resumen del empleo de Administrador de cuentas

Una buena descripción del trabajo comienza con un resumen convincente del puesto y su función dentro de su empresa. Su resumen debe proporcionar una visión general de su empresa y las expectativas para el puesto. Describa los tipos de actividades y responsabilidades requeridas para el puesto de trabajo, de modo que los solicitantes de empleo puedan determinar si cumplen los requisitos, o si el trabajo es adecuado.

Ejemplo de un resumen de empleo de Administrador de cuentas

Empresa líder en el sector de las telecomunicaciones busca un administrador de cuentas con experiencia que asuma todas las responsabilidades de gestión de cuentas de clientes. El candidato seleccionado se centrará en la adquisición de flujos de ingresos adicionales de la clientela existente, así como en atraer a nuevos clientes que puedan beneficiarse de nuestras ofertas de productos. Como administrador de cuentas, usted será responsable de cumplir con las cuotas mensuales y trimestrales y mantener al mismo tiempo un alto nivel de satisfacción del cliente. Usted reportará al Supervisor de Administración de Cuentas y gestionara un mínimo de 175 cuentas (con un máximo de 250) en cualquier momento dado. Buscamos un profesional orientado a las ventas que valore la productividad y el compromiso de la clientela.

Responsabilidades y deberes de Administrador de cuentas

La sección de responsabilidades y obligaciones es la parte más importante de la descripción del trabajo. Aquí debe describir las funciones que se desempeñarán normalmente en este puesto, cómo funciona el trabajo dentro de la organización y a quién va dirigido el trabajo.

Ejemplos de responsabilidades de Administrador de cuentas

    Desarrollar y supervisar campañas de retención de clientes
    Participar y mejorar las promociones de marca internas
    Comprometerse con un mínimo de 10 clientes al día a través del contacto directo y hacer un seguimiento con todos los clientes potenciales en un plazo de dos días.
    Aprender y reconocer las acciones de clientes basados en el estudio del dado comportamiento y comprometerse con los clientes que solicitan terminar o rebajar el servicio.
    Administrar el presupuesto y alcanzar o exceder la cuota mensual establecida por el Supervisor de Administración de Cuentas

Calificaciones y habilidades de Administrador de cuentas

A continuación, describa las habilidades requeridas y preferidas para su puesto. Esto puede incluir nivel de estudios, experiencia laboral previa, titulaciones y habilidades técnicas. También puede incluir competencias sociales y rasgos de personalidad que tendrá en cuenta a la hora de contratar al candidato ideal. Aunque puede ser tentador incluir una larga lista de habilidades y requisitos, si incluye demasiados podría disuadir a los candidatos potenciales. Haga que su lista de titulaciones sea concisa, pero proporcione suficientes detalles con palabras clave y términos relevantes.

Ejemplos de habilidades de Administrador de cuentas

    Se requiere una licenciatura
    1+ años de experiencia en gestión de cuentas
    Habilidades avanzadas de resolución de problemas y habilidades de comunicación
    Excelentes habilidades en procesamiento de textos y hojas de cálculo
    Capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes y emparejarlas con productos y servicios apropiados
    Comodidad al trabajar bajo presión en un ambiente de presion
    Certificación de contabilidad publica es deseable

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