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Job Post Details

TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE (Sustitución Vacaciones - Fines de Semana) - job post

PLENOIL
3.0 out of 5
Madrid, Madrid provincia

Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Jornada completa

Turno y horario

  • Disponibilidad fin de semana
  • Turno de tarde
  • Todos los fines de semana
  • De lunes a viernes

Ubicación

Madrid, Madrid provincia

Descripción completa del empleo

Descripción:

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Eres una persona con buenas habilidades de comunicación y don de gentes? ¿Buscas un empleo a jornada COMPLETA? Si te identificas con este perfil, nos gustaría conocerte.

Plenoil, firma referente en nuestro sector, dedicada al desarrollo y explotación de estaciones de servicios automatizadas, se encuentra en estos momentos con la necesidad de reforzar su equipo de Atención al Cliente, y esto nos lleva a la selección de un perfil de TÉCNICO/A EN ATENCIÓN AL CLIENTE para realizar una jornada parcial los Sábados y Domingos en diferentes horarios para nuestras oficinas centrales de MADRID.

La persona seleccionada realizará las siguientes FUNCIONES:

  • Atención telefónica y por email
  • Gestionar y resolver las incidencias de nuestros clientes en las estaciones de servicio
  • Gestionar y emitir de facturas a clientes
  • Resolver incidencias de facturación y cobro de nuestros clientes
  • Gestión de consultas
  • Gestión y análisis de las incidencias recibidas por CRA

OFRECEMOS:

  • Jornada Parcial los Sábados y Domingos en el siguiente horario:
  • Los días 29 y 30 de Junio y el 6 y 7 de Julio en Turno de Tarde de 13:00H a 23:00H, posteriormente los Sábados y Domingos de 10H a 20H o de 7H a 17H
  • Contrato inicialmente TEMPORAL de 3 meses para cubrir las vacaciones del equipo durante los meses de Junio, Julio, Agosto y Septiembre.
  • Formación previa para que aprendas todo lo que necesitas con alta de contrato y remunerada. Esta formación se realizará entre semana, disponibilidad para realizar la formación la semana previa de Lunes a Viernes.
  • Salario de 750€ Brutos/mensuales
  • Oficinas ubicadas en Madrid en la zona de Arturo Soria.
  • Empresa joven, con un excelente clima laboral.

Requisitos:

  • Predisposición y vocación hacia el cliente y la resolución de incidencias.
  • Calidez y cercanía en el trato con clientes.
  • Alta capacidad de escucha y empatía hacia el cliente.
  • Resolutividad y soltura a la hora de atender incidencias telefónicas.
  • Resiliencia ante la gestión de reclamaciones.
  • Deseable formación en Bachiller, FP1 en Administración, Actividades Comerciales o similar.
  • Valorable conocimientos de inglés.

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