Your skills

• Al menos 2 años de experiencia pertinente
• Buen conocimiento práctico de Windows 7/10 y aplicaciones de Office relacionadas
• Experiencia en soporte de MACs y dispositivos móviles - Android e iOS
• Experiencia en resolución de incidencias de técnico microinformático, registro y seguimiento de incidencias
• Buen nivel de inglés (especialmente oral) - B2 mínimo

Your tasks

Como técnico de Hemmersbach, harás felices cada día a los usuarios finales de empresas de renombre gracias a tu comportamiento amable y competente. El contacto directo con el cliente con diversos requisitos dentro del ámbito del 2º nivel describe el puesto que te gustaría tener:

• Ayudarás a los usuarios con sus problemas y peticiones, poniendo así una sonrisa en sus caras
• Analizarás errores, mantendrás el hardware, instalarás/desinstalarás estaciones de trabajo, instalarás y configurarás nuevo software (IMACD) y gestionarás cuentas de usuario a través de Active Directory
• Desplegarás nuevos dispositivos y gestionarás el inventario
• Registrarás tu planteamiento y tu solución a los problemas en un sistema de tickets
• Establecerás relaciones eficaces tanto dentro del equipo como en la empresa y los servicios profesionales.

Be part of us

Hemmersbach presta servicios de infraestructura de TI en más de 190 países con 50 filiales propias. Prestamos nuestros servicios exclusivamente a las empresas líderes del sector de TI. Vamos más allá: no sólo entusiasmamos a nuestros clientes, sino que también hacemos del mundo un lugar mejor: el 20% de nuestros beneficios se destina a nuestras Acciones Directas: Hemmersbach Rhino Force y Hemmersbach Kids' Family. Por eso Hemmersbach es la empresa de TI con fines sociales.