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- Formación académica en rama informática o similar (titulación mínima CFGM).
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Ver empleos similares de esta empresaAvanzaTeletrabajo in Madrid, Madrid provincia·- Estudia y analiza nuevas propuestas de mejora de los procesos del área de administración.
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Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.Tipo de empleo
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BeneficiosObtenidos de la descripción completa del empleo
- Flexibilidad horaria
- Formación continua
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Descripción completa del empleo
Descripción:
¡Nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.
Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.
¿Posees experiencia como técnico/a de soporte microsistemas? ¿Estás buscando un nuevo proyecto, que sea retador en este campo? Ésta puede ser tu oportunidad.
Buscamos una persona para cubrir el puesto de Técnico/a Servicedesk 24x7 para importante cliente situado en Madrid.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa realizando labores similares de Instalación Hardware Red, parcheado de puntos de red, soporte CPD.
- Formación académica en rama informática o similar (titulación mínima CFGM).
- Te guste el contacto directo con los usuarios o clientes.
- Capacidad de resolución y análisis de incidencias técnicas.
- Experiencia de al menos 5 años en Soporte de Videoconferencia y Streaming.
- Certificación oficial de SCCM (Administering and Deploying System Center 2012 Configuration Manager o posteriores equivalentes)
¿Cuáles son algunas de las funciones que desempeñarás?
- Atender a consultas de soporte por diferentes medios (ticketing, correo, telefono, etc).
- Resolución de consultas e incidencias informáticas diarias del equipo in situ.
- Maquetación de equipos y terminales móviles.
- Instalación de impresoras en red.
- Gestión del inventario.
- Documentación y registro de las llamadas en la herramienta de tickets.
¿Qué ofrecemos?
- Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2022, según Forbes.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- 23 días de vacaciones y a mayores días libres con motivo de compensación de exceso de jornada.
- Los días de nochebuena y fin de año no se trabajan .
- Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. Además de teletrabajo para una mejor conciliación.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.
Requisitos:
¿Qué necesitamos de ti?
- Titulación académica en rama informática.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid.
- Experiencia en tareas similares al menos 4 años.
- Conocimientos en soporte de videoconferencia y Streaming.
- Certificación oficial de SCCM.