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La Oportunidad

Buscamos una persona proactiva y con muchas ganas de crecer para unirse a nuestro equipo como City Manager en Marbella.

En este rol, serás responsable de la captación de nuevos clientes, la incorporación de propiedades y la gestión de operaciones diarias, incluyendo la coordinación de limpieza y mantenimiento.

Es una posición dinámica que requiere habilidades de comunicación, organización y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

La sede central de Pass the Keys brindará capacitación para mejorar habilidades y proporcionar conocimientos sobre la gestión de propiedades, alquileres vacacionales y la industria de alquileres a corto plazo.

Responsabilidades Clave

- Captación de Clientes y Onboarding

- Utilizar los sistemas CRM de Pass the Keys para gestionar el pipeline de clientes potenciales.

- Identificar y contactar propietarios interesados en la gestión de alquileres vacacionales.

- Realizar llamadas de seguimiento y coordinar reuniones con clientes potenciales.

- Visitar propiedades en persona para explicar nuestros servicios y evaluar su idoneidad.

- Gestionar el proceso de incorporación, incluyendo la toma de fotografías, recogida de llaves y organización de ropa blanca.

- Revisar proactivamente la disponibilidad de noches del portafolio y tomar medidas para aumentar la disponibilidad de manera constante.

Gestión de Operaciones

- Coordinar y supervisar al equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar altos estándares de calidad.

- Resolver incidencias operativas y atender consultas de los huéspedes.

- Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la calidad del servicio.

- Administrar un equipo de soporte local y remoto a medida que el portafolio del territorio crece, para optimizar el éxito comercial en la región.

- Establecer y fomentar relaciones de confianza con nuestros anfitriones, ayudándolos a aprovechar al máximo nuestro servicio y brindando asistencia ante cualquier problema.

Perfil Requerido

✅ Experiencia previa en ventas, inmobiliaria, hostelería o gestión de propiedades (deseable).

✅ Habilidades sólidas en negociación y comunicación.

✅ Idioma Castellano e Inglés son imprescindibles.

✅ Alta capacidad de organización y proactividad, con habilidad para gestionar varias tareas a la vez.

✅ Comodidad para realizar visitas presenciales a clientes y coordinar operaciones in situ.

✅ Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

✅ Experiencia en el sector de alquiler vacacional (valorada, pero no imprescindible).

✅ Idealmente con perfil tech-savvy, con aptitud y actitud para adoptar y trabajar con plataformas tecnológicas tipo Hubspot, PTK Connect, Pricelabs, Airbnb, Bedloop, etc.

Qué Ofrecemos

- Salario competitivo + incentivos por captación de nuevas propiedades.

- Auto de empresa disponible 24/7 para el candidato.

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión.

- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

- Posibilidad de trabajo híbrido con horarios flexibles.

Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades y fomentamos un ámbito laboral inclusivo.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 1.200,00€-1.500,00€ al mes

Beneficios:

• Coche de empresa
• Teléfono de empresa

Horario:

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Flexibilidad horaria

Retribución complementaria:

• Bonus por objetivos
• Plan de comisiones

Ubicación del trabajo: Empleo presencial