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Job Post Details
Recepción y atención al cliente
Detalles del empleo
Salario
- De 1.300 € a 1.500 € al mes
Tipo de empleo
- Contrato indefinido
- Jornada completa
Turno y horario
- Disponibilidad fin de semana
- Turno de tarde
- Turno de mañana
Ubicación
BeneficiosObtenidos de la descripción completa del empleo
- Seguro médico privado
Descripción completa del empleo
Dentro del plan de crecimiento y desarrollo que tenemos como grupo, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a RECEPCIONISTA en las clínicas de VALENCIA.
Tareas del puesto:
·Recepción y registro del paciente: Atender a los pacientes que llegan a la clínica, recoger su información personal y de seguro médico, completando el registro de la visita y dando las indicaciones correspondientes para su cita.
· Asistencia al personal médico: gestión de agenda (tratamientos no programados, urgencias, anulaciones, atrasos y tiempos de espera)
· Programación de citas: Agendar las citas de los pacientes, asegurar la programación de los horarios disponibles, y la correcta asignación a las agendas de los médicos correspondientes y los tratamientos adecuados.
· Asistencia administrativa: Realizar las tareas administrativas generales, como la gestión del correo, la preparación de la documentación y la recopilación de los formularios.
· Manejo de compañía de seguros medico: Verificar la elegibilidad del seguro médico de los pacientes, autorizar procedimientos médicos necesarios y coordinar el proceso de facturación de los episodios médicos con la compañía de seguros.
· Cobro y facturación: Cobrar pagos pendientes a los pacientes, mantener registros precisos de los pagos y asegurarse que sigan los procedimientos de facturación establecidos.
· Manejo de quejas y reclamaciones: Escuchar y atender las quejas o reclamaciones de los pacientes de manera adecuada y remitir la información al personal o departamento correspondiente para su resolución.
Horario:
Jornada completa - presencial
Lunes a sábado en horario rotativos de mañana, tarde y jornada completa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Sueldo: 1.300,00€-1.500,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Jornada partida
- Turno de mañana
- Turno de tarde
- Turno rotativo
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes residencia en Valencia?
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial