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Empleos de recepcionista

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Job Post Details

RECEPCIONISTA TALLER - job post

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3.9 out of 5
Barcelona, Barcelona provincia
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Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Jornada completa

Ubicación

Barcelona, Barcelona provincia

Descripción completa del empleo

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 60.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.
Descripción del puesto
El objetivo principal de esta persona será la de atender a los clientes que acudan al taller y gestionar las citas con los clientes.
Requisitos del candidato
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
  • Primer punto de contacto para los clientes. Su principal responsabilidad será brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva desde el momento en que los clientes ingresan al taller hasta que recogen sus vehículos.
  • Recepción de clientes cuando lleguen al taller, atender sus consultas y ayudarles a completar sus datos personales y cualquier documentación necesaria.
  • Entrega y recepción de las motos de cliente.
  • Programación de citas: Coordinar y programar citas de servicio para los clientes, teniendo en cuenta la disponibilidad del taller y las necesidades de los clientes.
  • Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, notificándoles sobre el progreso de las reparaciones, cualquier problema encontrado y los costos asociados.
  • Colaborar estrechamente con el taller para asegurar una programación eficiente de las reparaciones y garantizar que los vehículos se reparen dentro de los plazos acordados.
  • Administrar y mantener registros precisos de los clientes, las reparaciones realizadas, los costos asociados y cualquier otra información relevante.
  • Preparar y procesar facturas para los servicios prestados, así como gestionar los pagos de los clientes de manera oportuna.
  • Responder llamadas telefónicas entrantes y resolver consultas de los clientes.
  • Mantener ordenada y limpia el área de recepción, incluida la gestión de suministros de oficina y materiales promocionales.
PERFIL DE LA PERSONA
  • Formación reglada: Se valorará de manera positiva una FPI o FPII en Administración y Finanzas, y/o electromecánica o equivalente.
  • Formación no reglada / Complementaria: Dominio ofimática (paquete office). Se valorará de manera positiva conocimiento en inglés u otros idiomas.
  • Se valorará de manera positiva 2 años de experiencia previa.
  • Persona organizada, metódica. Con habilidades de comunicación y acostumbrada a trabajar en ambientes dinámicos.
Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023 y 2024, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.
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