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Job Post Details

Centro de Atención al Usuario, CAU, presencial - job post

ALTEN Spain
3.0 de 5 estrellas
Madrid, Madrid provincia
De 15.000 € a 16.000 € al año
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Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Salario

  • De 15.000 € a 16.000 € al año

Tipo de empleo

  • Contrato indefinido

Turno y horario

  • De lunes a viernes

Ubicación

Madrid, Madrid provincia

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Descripción completa del empleo

Centro de Atención al Usuario, CAU en presencial.
Únete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.

En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes más de 1 años de experiencia como CAU nos comprometemos a impulsar tu talento satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo!

¿Cuáles serían tus funciones?

  • Ayudar a resolver problemas brindar soporte técnico en un entorno de aprendizaje dinámico.
  • Registrar y documentar incidencias Registrar detalladamente los problemas quejas o solicitudes de los usuarios para su posterior seguimiento y resolución.
  • Brindar asistencia técnica básica Ayudar a los usuarios a solucionar problemas técnicos sencillos como restablecer contraseñas configurar dispositivos o solucionar problemas de software básicos.
  • Derivar las solicitudes o incidentes a los departamentos o especialistas correspondientes si la resolución del problema.
  • Suministrar información sobre productos servicios y políticas de la organización de manera precisa.
  • Realizar seguimiento de incidencias abiertas.
  • Recopilar y analizar comentarios de los usuarios.
  • Seguridad de datos.
Localización oficinas Metro Cuzco (Madrid Madrid)
Jornada completa con horario de mañana aprox 9 00-18 00 de L-V.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
  • Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado con un buen clima laboral innovador y dinámico.
  • Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
  • Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
  • Salario competitivo
¿Quiénes somos?

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras te diremos que tenemos una facturación mundial de más de 3.650 millones de euros contamos con 52.700 profesionales y estamos presentes en más de 30 países.

Además en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género edad diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.

Si crees que eres talento apúntate!

CAU, HELPDESK
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