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Job Post Details

GESTOR/A CLIENTES CON PORTUGUÉS- SECTOR CULTURAL/TURÍSTICO - job post

Clorian SL
08019 Barcelona, Barcelona provincia
De 20.000 € a 23.000 € al año

Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Salario

  • De 20.000 € a 23.000 € al año

Tipo de empleo

  • Contrato indefinido
  • Jornada completa

Turno y horario

  • Flexibilidad horaria
  • De lunes a viernes

Ubicación

08019 Barcelona, Barcelona provincia

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Flexibilidad horaria
  • Jornada intensiva los viernes
  • Ordenador de empresa
  • Teletrabajo opcional

Descripción completa del empleo

Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web.
Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona.

La persona se incorporará en el equipo de Product Manager y reportará directamente al Director del departamento.

¿Qué requisitos buscamos?
- Formación superior en comercio electrónico, gestión cultural, humanidades, turismo y/o organización de eventos.
- Experiencia en la gestión de clientes/proyectos en compañías de servicios tecnológicos, plataformas de comercio electrónico y gestión en espacios culturales y/o turísticos.
- Gran capacidad de aprendizaje e iniciativa. Motivación para conocer el negocio y poder aportar valor a los clientes.
- Muy valorable experiencia previa en el sector del ticketing.
- Nivel medio – alto de Excel.
- Dominio de castellano y portugués. Valorable catalán (comprensión)
- Disponibilidad para viajar.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de clientes: resolución de consultas sobre la plataforma de ticketing, configuración de la misma...
- Participación, coordinación y supervisión de la implantación de la plataforma de ticketing en los nuevos clientes.
- Atender las consultas de clientes y realizar las formaciones
- Seguimiento y relación de fidelización con nuestros clientes.
- Seguimiento de ventas y propuestas de mejora de la plataforma.
- Identificar nuevas funcionalidades y/o áreas de mejora en la plataforma.

Principales habilidades requeridas
- Persona con facilidad de trato con los clientes.
- Cooperación y trabajo en equipo.
- Motivada y con ganas de aprender.
- Organizada y metódica.
- Con criterio para aportar soluciones.
- Versátil y resolutiva.

Se ofrece:
- Contrato indefinido de 40 horas / semana.
- Integración en un equipo de trabajo con un excelente ambiente.
- Salario según habilidades y experiencia adquirida.
- Incorporación inmediata respetando los posibles compromisos.
- Comedor y sala de relax de empleados/as en las oficinas.
- Espacio de trabajo: Oficinas de Barcelona con posibilidad de teletrabajo y de viajar ocasionalmente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 20.000,00€-23.000,00€ al año

Beneficios:

  • Flexibilidad horaria
  • Jornada intensiva los viernes
  • Ordenador de empresa

Horario:

  • De lunes a viernes

Preguntas para la solicitud:

  • ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
  • ¿Has trabajado en el sector cultural/turístico?
  • ¿Tienes nivel alto de conversación en portugués?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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