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Job Post Details
GESTOR/A CLIENTES CON PORTUGUÉS- SECTOR CULTURAL/TURÍSTICO - job post
Detalles del empleo
Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.Salario
- De 20.000 € a 23.000 € al año
Tipo de empleo
- Contrato indefinido
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Turno y horario
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BeneficiosObtenidos de la descripción completa del empleo
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Descripción completa del empleo
Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web.
Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona.
La persona se incorporará en el equipo de Product Manager y reportará directamente al Director del departamento.
¿Qué requisitos buscamos?
- Formación superior en comercio electrónico, gestión cultural, humanidades, turismo y/o organización de eventos.
- Experiencia en la gestión de clientes/proyectos en compañías de servicios tecnológicos, plataformas de comercio electrónico y gestión en espacios culturales y/o turísticos.
- Gran capacidad de aprendizaje e iniciativa. Motivación para conocer el negocio y poder aportar valor a los clientes.
- Muy valorable experiencia previa en el sector del ticketing.
- Nivel medio – alto de Excel.
- Dominio de castellano y portugués. Valorable catalán (comprensión)
- Disponibilidad para viajar.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de clientes: resolución de consultas sobre la plataforma de ticketing, configuración de la misma...
- Participación, coordinación y supervisión de la implantación de la plataforma de ticketing en los nuevos clientes.
- Atender las consultas de clientes y realizar las formaciones
- Seguimiento y relación de fidelización con nuestros clientes.
- Seguimiento de ventas y propuestas de mejora de la plataforma.
- Identificar nuevas funcionalidades y/o áreas de mejora en la plataforma.
Principales habilidades requeridas
- Persona con facilidad de trato con los clientes.
- Cooperación y trabajo en equipo.
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Se ofrece:
- Contrato indefinido de 40 horas / semana.
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Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 20.000,00€-23.000,00€ al año
Beneficios:
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Horario:
- De lunes a viernes
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
- ¿Has trabajado en el sector cultural/turístico?
- ¿Tienes nivel alto de conversación en portugués?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial