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DOMINGO ALONSO GROUP

Empleos de domingo alonso group

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Job Post Details

Atención Telefónica a Clientes - job post

Domingo Alonso Group
2.8 out of 5
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas provincia

Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Jornada completa

Turno y horario

  • Turno de 8 horas
  • Disponibilidad fin de semana
  • De lunes a viernes
  • Turno rotativo

Ubicación

Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas provincia

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Formación continua
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Descripción completa del empleo

Descripción:

En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria desempeñando funciones de atención telefónica a clientes a través de nuestro Contact Center, en el área de Gestión de Leads y Posventa.

¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

  • Una persona organizada, proactiva, con una gran orientación al cliente, empática, que sienta gran motivación por alzanzar los objetivos establecidos y con habilidades para la comunicación positiva.

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?

  • Atención y asesoramiento al cliente por teléfono o cualquier otro medio digital como correo electrónico, WhatsApp o chat online.
  • Gestionar las solicitudes de clientes potenciales sobre información de modelos y campañas de las marcas del Grupo, solventando todas sus dudas y ampliando información para concretar citas en Concesionario.
  • Generar ofertas adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Hacer seguimiento de las ofertas.
  • Manejo de herramientas de Contact Center y CRM.
  • Gestión de citas en el Taller.
  • Venta cruzada.
  • Venta activa.

¿Qué te OFRECEMOS?

  • Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
  • Posibilidad de desarrollo profesional.
  • Formación continua.
  • Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 18:00h, en turnos rotativos con jornadas continuas de 8 horas.

Requisitos:

  • Ciclo Formativo de Grado Medio en Comecio y Marketing, Administración y Finanzas, etc. Estas son solo titulaciones de referencia. Si tienes cualquier otra titulación y crees que puedes encajar en el puesto, ¡no dudes en inscribirte!
  • Nivel medio alto de inglés.
  • Experiencia de al menos un año en venta telefónica.
  • Tener interés por los entornos digitales (Hojas de Cálculo, Redes Sociales, e-Commerce, etc).

Aunque no es requisito indispensable, valoramos positivamente conocimientos técnicos en plataformas de Contact Center o similares.

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