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Empleos de dcs easyware

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Job Post Details

Técnico de microinformática - job post

DCS EASYWARE
2.7 de 5 estrellas
Euskal Autonomia Erkidegoa
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Detalles del empleo

Tipo de empleo

  • Contrato indefinido

Ubicación

Euskal Autonomia Erkidegoa

Descripción completa del empleo

Publiée le 27/03/2025

Publiée le 27/03/2025

Mission

En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir cuatro vacantes de Técnico de microinformática, para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes.

Te estamos buscando a ti, que tienes conocimientos sobre gestión de informática (Grado Medio o Superior) y experiencia en soporte técnico a usuarios (puesto de usuario, periféricos, Office365, microinformática…).

Entre tus responsabilidades se incluirán:

  • Ser el punto de contacto con los usuarios, brindando un primer nivel de soporte técnico (a través de canales de comunicación como el teléfono o el email).
  • Brindar soluciones y asistencia básica para resolver problemas técnicos comunes, como problemas de software, conectividad de red, etc.
  • Colaborar con otros equipos de soporte técnico para resolver problemas de manera efectiva.
  • Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de hardware y software.

Estamos buscando cuatro técnicos: dos de ellos tendrán el centro de trabajo en San Sebastián (Guipúzcoa) y los otros dos en Zamudio (Vizcaya). Los cuatro en modo presencial.

Profil

Requisitos mínimos:

  • Al menos 2 años de experiencia en posiciones de soporte a usuarios
  • Conocimientos sobre instalación y mantenimiento de equipos de microinformática (puesto de usuario, aplicaciones, dispositivos…)
  • Conocimiento práctico de sistemas operativos (Windows 10/11, Ubuntu 22/24...)
  • Conocimientos de Office 365, Teams, One Drive, Outlook.
  • Experiencia con herramientas de ticketing y de soporte remoto
  • Conocimientos básicos de Active Directory: restablecer contraseñas, añadir o modificar miembros a grupos, deshabilitar equipos, etc.
  • Inglés técnico nivel intermedio
  • Carnet de conducir y coche necesarios
  • Necesario tener habilidades de relación social, tanto para favorecer un buen ambiente de trabajo con el equipo, como para tener una educada y empática relación con los usuarios y el resto del personal del cliente.
  • Imprescindible residir en las inmediaciones de San Sebastián o Zamudio, dado que la posición es en modo presencial
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