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El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiencia completa a sus clientes.

En Hotel Utopía estamos buscando un/a RECEPCIONISTA de atención al cliente. Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales.

Se valorará contar con experiencia en el sector turístico y hotelero.

Estamos ubicados en el centro de Alicante, cerca de la Playa del Postiguet.

Las funciones a desempeñar serán las propias de recepción:

• Atención al cliente brindando un servicio de calidad
• Gestión de las reservas y disponibilidad de las habitaciones
• Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out, algunos sin contacto) . Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
• Experiencia como Bartender
• Experiencia en aplicaciones de reservas como RoomRaccoon
• Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiencia.
• Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
• Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones.
• Atención y venta telefónica.
• Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas

Requisitos:

• Experiencia de 2 años en un puesto similar.
• Turnos: noches
• Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas.
• Jornada completa.
• Residencia: Alicante

¡Os esperamos en Utopía, para formar parte de un gran team!

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 1.000,00€-1.500,00€ al mes

Beneficios:

• Eventos de la empresa

Horario:

• Disponibilidad fin de semana
• Flexibilidad horaria
• Turno de 8 horas
• Turno de noche

Retribución complementaria:

• Horas extras
• Propinas

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

• 03004 Alicante, Alicante: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Preguntas para la solicitud:

• ¿Tienes incorporación inmediata?

Experiencia:

• Recepción de Hotel: 2 años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial