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Job Post Details

Administrativo/a atención al cliente - media jornada tarde - job post

Instituto Ángeles Wolder
08007 Barcelona, Barcelona provincia
De 12.000 € a 12.500 € al año

Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Salario

  • De 12.000 € a 12.500 € al año

Tipo de empleo

  • Media jornada

Turno y horario

  • Turno de tarde
  • De lunes a viernes

Ubicación

08007 Barcelona, Barcelona provincia

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Programa de formación

Descripción completa del empleo

Somos una empresa de cursos online y presenciales formada por un equipo joven y dinámico, orientado a trabajar con métodos ágiles y enfocados a la consecución de objetivos.

Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente 25h/s altamente organizado/a, proactivo/a y con habilidades de comunicación. La función principal es la atención, venta de cursos y resolución de las necesidades de los clientes y estudiantes. También se encargará de gestionar la logística y coordinación de talleres, eventos y retiros presenciales en coordinación con los departamentos de dirección, proyectos y formación.

Horario: de lunes a viernes de 15:00 a 20:00 h

Funciones:
- Seguimiento de los potenciales alumnos, desde su contacto inicial hasta la matriculación.
- Gestionar las solicitudes de admisión de candidatos por teléfono, e-mail o presencial.
- Asesorar a los candidatos sobre nuestros cursos de formación dependiendo de sus necesidades.
- Transformar los leads de Marketing en ventas.
- Participación en eventos y sesiones informativas de promoción.
- Coordinación con el equipo de ventas por objetivos.
- Registro en CRM y elaboración de informes.
- Venta y asesoramiento con clientes y estudiantes a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico, chat, WhatsApp y atención presencial.
- En base al calendario formativo, organizar la logística de eventos, talleres y retiros presenciales (reservas, alquileres, transporte, materiales, etc.).
- Resolver las incidencias internas y externas relacionadas con estudiantes o clientes.

Perfil del candidato/a:
- Organizado/a y dinámico/a con habilidades e inteligencia emocional.
- Habilidades de negociación, persuasión y responsabilidad.
- Capacidad para resolver conflictos.
- Proactividad.

Se valorará:
- Conocimientos en técnicas de venta.
- Conocimientos en productos formativos.
- Experiencia en ventas a mercado LATAM.
- Experiencia con CRM.

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: 12.000,00€-12.500,00€ al año

Horas previstas: 25 a la semana

Beneficios:

  • Programa de formación

Horario:

  • De lunes a viernes
  • Turno de tarde

Retribución complementaria:

  • Plan de comisiones

Preguntas para la solicitud:

  • ¿Por qué te interesa una oferta de ATC de 25h/s?

Educación:

  • FP Grado Superior (Deseable)

Experiencia:

  • Ventas: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Catalán (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para enviar la solicitud: 24/01/2025
Fecha de inicio prevista 03/02/2025

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