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En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en más de 115 países y nuestra presencia online se extiende a más de 110 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 78% por mujeres. En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos a nuevos retos. Somos un equipo joven y multicultural, nos encanta el buen rollo que tenemos y trabajamos unidos para conseguir los resultados. Estamos informados de las tendencias y de la actualidad del mundo retail.

Buscamos un/a

VENDEDOR/A 20 - 30 HORAS MARBELLA CAMPAÑA VERANO (TEMPORAL)

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN MANGO?

Buscamos vendedores/as para trabajar 20 - 30 horas semanales en nuestra tienda Mango Marbella desde el 1 de julio al 30 de septiembre.

Responsabilidades:

• Vender prendas de vestir, accesorios, calzado y artículos de piel, así como servicios relacionados como estilismo y personal shopping.

• Interactuar con los clientes y empleados de apoyo a las ventas para maximizar la generación de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

• Asistir e informar a los consumidores acerca de las ofertas, incluyendo la selección y compra de productos, con un conocimiento amplio de las políticas de la organización.

• Realizar funciones de apoyo a nivel de tienda, incluyendo almacenamiento, servicio al cliente, programación, operaciones del día a día, cajas y servicios de prevención de pérdidas.

• Ayudar con la realización de pedidos online si un producto no está disponible en la tienda.

Experiencia y formación previa:

• Experiencia previa en ventas al por menor, preferiblemente en el sector de la moda.

• Formación profesional o experiencia equivalente en áreas relacionadas con la atención al cliente y ventas.

• Conocimiento amplio de las políticas de la organización, productos y/o servicios.

• Experiencia en la realización de pedidos online y manejo de sistemas de gestión de inventarios.

• Formación en técnicas de estilismo, personal shopping, sastrería y personalización de productos.

Hard skills:

• Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.

• Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventarios.

• Habilidad para realizar tareas administrativas y operativas en tienda.

Soft skills:

• Colaboración, trabajo en equipo y comunicación

• Orientación al cliente

• Iniciativa e innovación

Métricas del puesto de trabajo:

Objetivo 1: Incrementar las ventas en la tienda.
Métricas: Volumen de ventas mensuales. Tasa de conversión de clientes. Valor promedio de transacción.

Objetivo 2: Mejorar la experiencia del cliente.
Métricas: Índice de satisfacción del cliente (CSAT). Tasa de retorno de clientes. Tiempo de espera en caja.

Objetivo 3: Optimizar la gestión de inventario.
Métricas: Tasa de rotación de inventario. Nivel de stock disponible. Frecuencia de pedidos online realizados por falta de stock en tienda.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

• Descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Teen & Home)

• Uniforme por temporada

• Beneficios sociales y descuentos

• Oportunidades de desarrollo constante con retos variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo

• Posibilidades de crecimiento a otros puestos dentro de la estructura de Retail o de Headquarter

• Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.

You got it?

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