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Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.

Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.

Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

En la unidad de FUTURE WORKPLACE OPERATIONS de Telefónica Tech estamos buscando un técnico para Copilot Junior para unirse a nuestro equipo. Este rol es ideal para alguien que esté comenzando su carrera en tecnología y tenga un interés en la inteligencia artificial y la automatización.

Tu misión será contribuir a la implementación y la expansión del servicio en nuestros clientes finales y en las propias empresas del Grupo Telefónica. En tu día a día realizarás principalmente:

• Asistir en la implementación y configuración de Microsoft 365 Copilot.
• Colaborar con diferentes departamentos para identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
• Proporcionar soporte técnico y formación a los usuarios finales sobre el uso de Copilot.
• Participar en la creación de documentación y guías de usuario.
• Ayudar en la resolución de problemas y en la optimización del rendimiento de Copilot.
• Impartir formaciones a usuarios finales y a administradores.

Experiencia

• 1 año de conocimiento en Copilot.
• Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas, o un campo relacionado o si estás en el último año de carrera universitaria o máster relacionado.
• Máster en inteligencia artificial.
• Certificaciones avanzadas de Microsoft.
• Conocimientos en modalidad de administración CSP y consola Partner Center.
• Licenciamiento.

Conocimientos técnicos

Es fundamental que el candidato tenga conocimientos básicos en inteligencia artificial y machine learning. Además, debe estar familiarizado con las herramientas y plataformas de Microsoft 365 Copilot, como Dynamics 365 Copilot, Power Platform, y GitHub Copilot. Además de las habilidades técnicas, es crucial que tenga buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo, ya que trabajará en colaboración con diferentes departamentos y equipos.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

• Perfil fluido con buen estar delante del cliente y facilidad en comprender las necesidades requeridas. Para el perfil se requiere que disponga de visión de negocio y no solamente técnico. Debe estar acostumbrado a gestionar proyectos tanto en las fases de preventa, diseño e implantación, como en las fases de acompañamiento y gestión de incidencias.
• Perfil inquieto, con necesidad y ganas de crecimiento en el ámbito personal y técnico. Seguro en la toma de decisiones.
• Capacidad de priorizar y ordenar la actividad acorde a su criticidad o necesidades del negocio.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad para mejorar y automatizar procesos.
• Referente técnico del equipo.
• Visión cliente y alineación con su negocio.

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Queremos conocerte!