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Preguntas y respuestas: ¿qué es el teletrabajo? (Parte 1)

June 17, 2020

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La tecnología moderna permite trabajar desde fuera de la oficina, una práctica que se conoce como teletrabajo. Si prefieres o necesitas tener un horario laboral flexible, el teletrabajo puede ser una buena opción para ti. En este artículo hablaremos sobre qué es el teletrabajo y qué ventajas ofrece, y pondremos algunos ejemplos de sus tipos.

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¿Qué es el teletrabajo?

El teletrabajo consiste en que una persona desempeñe su empleo fuera de las oficinas de una empresa. También se denomina trabajo a distancia y es distinto del trabajo autónomo. Un trabajador autónomo es independiente y puede determinar su propio horario. Un teletrabajador es empleado de una empresa, solo que realiza sus labores fuera del espacio tradicional. Cuando teletrabajan, los empleados a tiempo completo o parcial cambian el viaje diario a la oficina por opciones de comunicación como el teléfono o el email, o por herramientas de Internet como Slack, Skype o Zoom.

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Tipos de teletrabajo

Son muchos los trabajos que se pueden realizar fuera de la oficina: la mayoría de los que requieren únicamente una conexión a Internet. Podemos clasificarlos en tres categorías principales, en función de dónde y cómo se completen las tareas:

  • Trabajo remoto: un empleado que trabaja a distancia realiza sus tareas desde un lugar distinto de la oficina física de la empresa, por ejemplo, desde un espacio de trabajo compartido, un parque o una cafetería. Estos empleados pueden tener la obligación de desplazarse a la oficina para reuniones ocasionales. Aquellas personas cuyo empleo consiste principalmente en estar de viaje, como los comerciales, también podrían describirse como empleados que trabajan de forma remota.
  • Empleo virtual: este puesto ofrece una independencia total en cuanto a la ubicación. Los empleos virtuales no requieren que el empleado esté en una oficina. Las empresas con estos puestos suelen carecer de oficina física y pueden emplear sobre todo a proveedores externos. Aunque es posible que se deba trabajar en un área concreta por necesidades fiscales o normativas de la empresa, los empleos virtuales ofrecen una gran flexibilidad.
  • Empleo desde casa: este puesto puede o no requerir que dispongas de un despacho en casa. También puede ser necesario que estés disponible durante el horario laboral normal. Sin embargo, cada vez más empresas valoran el cumplimiento de plazos y resultados por parte de sus empleados, y se preocupan menos por el modo en que estos se organizan el tiempo.

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¿Qué sectores ofrecen teletrabajo?

El teletrabajo existe en prácticamente todos los sectores. Hacerlo realidad depende de la empresa, de tus responsabilidades y de la necesidad que tengas de interactuar con otros equipos.

Aquí indicamos varios sectores que suelen tener disponibles puestos de teletrabajo:

Atención al cliente

Ventas y marketing

Informática y telecomunicaciones

Educación, formación y asesoramiento

Aunque algunas empresas pueden no ofrecer opciones de teletrabajo en un principio, tal vez te permitan trabajar a distancia si mantienes un buen rendimiento y los requisitos de tu empleo no incluyen la interacción frecuente con personas o clientes.

Para encontrar puestos de teletrabajo, puedes utilizar el motor de búsqueda de Indeed y usar palabras clave como “teletrabajo”, “empleo remoto” o “desde casa”.

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¿Por qué puede haber requisitos de ubicación en un empleo remoto?

Aunque la mayoría de los puestos de teletrabajo te permiten estar en cualquier sitio, otros pueden tener requisitos al respecto. Por ejemplo, aunque puedas trabajar de forma remota, es posible que también debas acudir ocasionalmente a la oficina para reuniones importantes o actos que requieran tu presencia física.

Otro motivo común por el que algunas organizaciones imponen restricciones de ubicación son los requisitos fiscales o legales. Por ejemplo, si cuentas con una determinada certificación o licencia, tal vez solo puedas optar a puestos dentro de la Comunidad Autónoma o país en la que tus credenciales son válidas.

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Ventajas e inconvenientes del teletrabajo

Aunque el teletrabajo ofrece ventajas a empresas y empleados, también presenta algunos desafíos. Las empresas se benefician porque se reducen los costes y la satisfacción del trabajador aumenta. Por otro lado, los empleados pierden menos tiempo y dinero en desplazamientos, y pueden conciliar mejor la vida laboral y la familiar.

Sin embargo, algunos teletrabajadores sufren una pérdida de directrices profesionales claras fuera de la oficina. Para mantener la productividad, es importante planificar con cuidado, fijarse unos horarios, gestionar el tiempo y contar con un espacio de trabajo bien definido.

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Factores cuando se solicita un puesto de teletrabajo

La flexibilidad de los puestos de teletrabajo los hace adecuados para mucha gente que no puede cumplir con un horario tradicional. Aunque estos puestos pueden parecer atractivos, antes de aceptarlos es necesario tener en cuenta algunos factores.

Dedica un tiempo a pensar en las siguientes cuestiones si te estás planteando teletrabajar. Si no tienes claras las respuestas, pregunta al director de recursos humanos cuando realices tu entrevista para el puesto:

  • Cualificaciones. ¿Requiere la empresa experiencia previa en teletrabajo? ¿Contarás con supervisores o decidirás tu horario?
  • Flexibilidad. ¿La empresa permite el teletrabajo completo o solo parcial? ¿Es necesario que inicies sesión en un portal de la oficina durante las horas de trabajo, o que utilices alguna app para fichar o registrar tus horas? ¿Se requiere que estés disponible durante el horario laboral normal?
  • Ubicación. ¿Qué opciones tienes en cuanto al espacio de trabajo? ¿Te permite la empresa trabajar desde otra Comunidad Autónoma u otro país? ¿Te cubre el seguro de la empresa cuando trabajas fuera de sus oficinas?
  • Seguridad y equipos. ¿Qué material te proporcionará la empresa? Aquí podría incluirse el ordenador, una impresora, un teléfono, un router o elementos de ciberseguridad. ¿Puedes utilizar una red wifi pública?
  • Comunicación. ¿Qué herramientas necesitas para comunicarte con el resto de la empresa? ¿Tu puesto requiere reuniones con frecuencia? ¿Estás familiarizado con la tecnología que utiliza la empresa?
  • Distracciones. Al trabajar desde fuera de la oficina, es importante mantener la disciplina y la motivación. Plantéate si serías productivo en un entorno de trabajo virtual.

El trabajo en remoto puede ofrecer ventajas a todas las partes. Sin embargo, a menudo es desestructurado. Aunque muchas personas disfrutan con esta flexibilidad, otras prefieren contar con un horario o una rutina. Piensa qué es lo mejor para ti antes de aceptar un puesto de teletrabajo.

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