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SEIDOR

Empleos de teletrabajo

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Empleos de teletrabajo

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Job Post Details

Soporte Service Desk N2 - MADRID / INGLÉS - job post

Seidor
4.0 de 5 estrellas
Madrid, Madrid provincia•Teletrabajo
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Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Jornada intensiva los viernes
  • Jornada intensiva en verano
  • Plan de retribución flexible

Descripción completa del empleo

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

En SEIDOR estamos convencidos en las posibilidades de crecimiento que ofrece la movilidad interna, pensamos que es una de las la mejores formas de desarrollarnos, de crecer personal y profesionalmente.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Te incorporarás en un equipo de técnicos con diferentes especialidades y capacidades, ubicado en las oficinas del cliente en zona Hortaleza

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

  • Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica de primera línea a los usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Diagnóstico y Resolución: Identificar y diagnosticar problemas técnicos, así como implementar soluciones efectivas en tiempo hábil.
  • Colaborar con otros equipos de soporte si es necesario.
  • Instalación y Configuración: Participar en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.
  • Mantenimiento Preventivo: Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.
  • Documentación: Mantener registros detallados de los problemas resueltos, soluciones implementadas y procedimientos de soporte para facilitar la futura referencia y mejorar las prácticas operativas.
  • Capacitación del Usuario: Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios para garantizar un uso adecuado de los sistemas y minimizar la recurrencia de problemas comunes.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Titulación Universitaria, de grado medio o superior en informática o similares.
  • Más de 2 años experiencia en soporte N2
  • Windows 10
  • Paquete Office
  • Windows Server
  • Networking básico.
  • Altos conocimientos para resolver incidencias y gestión de peticiones de Soporte
  • Conocimientos de Microinformática
  • Conocimientos Administración Sistemas Microsoft de Servidores
  • Altos conocimientos de Hardware cliente
  • Inglés: conversación


El puesto de trabajo es presencial.


¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

  • Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
  • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
  • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
  • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
  • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
  • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
  • Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
  • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
  • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
  • Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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