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Empleos de teletrabajo

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Job Post Details

Atención al cliente y ventas (Telesales) - job post

ID FINANCE
3.3 out of 5
08006 Barcelona, Barcelona provinciaTrabajo híbrido
De 19.000 € a 20.000 € al año
Respondió más del 75% de las solicitudes en los últimos 30 días; normalmente, en el transcurso de 5 días.

Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Salario

  • De 19.000 € a 20.000 € al año

Tipo de empleo

  • Contrato indefinido
  • Jornada completa

Turno y horario

  • Turno de 8 horas
  • Flexibilidad horaria
  • De lunes a viernes

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Cesta de navidad
  • Cursos de idiomas ofertados
  • Flexibilidad horaria
  • Gimnasio en la empresa
  • Jornada intensiva los viernes
  • Opción a contrato indefinido
  • Ordenador de empresa

Descripción completa del empleo

En ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos a una persona con experiencia en ventas telefónicas y una habilidad innata para la atención al cliente.

Valoramos a aquellos que disfrutan del desafío de alcanzar objetivos de venta mientras brindan un servicio excepcional a nuestros clientes.
Como Agente de Telesales de Plazo Card, buscamos a una persona capaz de realizar llamadas salientes para promover nuestros productos y servicios, identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos exitosos.

Buscamos a alguien con un don para establecer conexiones rápidas con los clientes potenciales, ofreciendo información relevante, respondiendo preguntas de manera efectiva, manejando cualquier objeción con confianza y persuasión, y ayudando al cliente a finalizar el proceso de compra de manera exitosa.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

· Iniciar contactos con clientes potenciales de manera proactiva.
· Presentar nuestros productos y servicios de manera convincente.
· Manejar llamadas difíciles con profesionalismo y empatía.
· Demostrar un profundo conocimiento de nuestros productos y procesos para responder preguntas y superar objeciones.
· Asistir al cliente en el proceso de finalización de la compra, proporcionando orientación y apoyo cuando sea necesario.
· Asegurar una experiencia de cliente de calidad en cada transacción, proporcionando orientación y asistencia para finalizar el proceso de compra de manera exitosa.
· Registrar y resolver de manera efectiva todas las quejas de los clientes, asegurando que sean reconocidas y abordadas de manera oportuna.
· Identificar y promover productos y servicios adicionales que sean relevantes para las necesidades del cliente, según lo indique el cliente de Plazo Card, y ayudar en el proceso de adquisición de los mismos.

*Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.

Habilidades:

Personalidad motivada y entusiasta.
Habilidades con teléfono, teclado, comunicación verbal y escrita.
Competencia en MS Office.
Buenas habilidades de razonamiento numérico y verbal.
Habilidades de autoorganización, planificación y priorización.
Capacidad de resolución de problemas.
Orientado a los detalles.
Demostrar la capacidad de aplicar el conocimiento a situaciones nuevas.

Conocimientos:

Buen conocimiento de soporte técnico al cliente y productos de referencia.
Experiencia en el uso de sistemas de información de gestión y requisitos de presentación de informes.
Evidencia de trabajo en equipo eficaz, colaborando con colegas y departamentos para garantizar una experiencia integral para el cliente.
PLUS: Habilidades básicas de comunicación en inglés (escrita, comprensión y verbal).

Beneficios:

- Atractivas compensaciones.
- Prestación sanitaria.
- Cocina con café y fruta gratis todos los lunes, miércoles y viernes.
- Actividades de team building y trabajo en un ambiente internacional y apasionado.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 19.000,00€-20.000,00€ al año

Beneficios:

  • Cesta de navidad
  • Cursos de idiomas ofertados
  • Gimnasio en la empresa
  • Jornada intensiva los viernes
  • Opción a contrato indefinido
  • Ordenador de empresa
  • Seguro dental
  • Seguro médico privado
  • Teletrabajo opcional

Horario:

  • De lunes a viernes
  • Flexibilidad horaria
  • Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones complementarias:

  • Plan de comisiones

Preguntas para la solicitud:

  • ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona

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