Ir directamente al contenido principal
Sube tu CV - Deja que las empresas te encuentren

Empleos de grupo marco

Clasificar por: -
49 empleos

Job Post Details

Agente Reservas Receptivo - job post

World2Meet
2.4 out of 5
Palma de Mallorca, Illes Balears provincia

Detalles del empleo

Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Jornada completa

Turno y horario

  • Turno rotativo

Ubicación

Palma de Mallorca, Illes Balears provincia

Descripción completa del empleo

Descripción:

¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!

¿Quienes somos?

¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.

Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector.

Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional

En dependencia de la Contact Center Manager de Receptivo, se encargará de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por distintos canales de nuestros clientes touroperación tradicional y proveedores. El principal objetivo de este departamento es la gestión de las peticiones recibidas en relación con reservas de alojamiento, traslado y otros servicios en destinos vacacionales.

¿Cuáes serán tus funciones y responsabilidades?

  • Gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.
  • Gestión de incidencias en destino de hotel, traslados y excursiones.
  • Interlocución con las distintas áreas de negocio.

Requisitos:

Nos encantarás si tienes...

  • Imprescindible nivel alto de Ingles (conversación fluida y redacción con interlocutores nativos).
  • Valorable otros idiomas Alemán y/o Francés.
  • Experiencia contrastable en puesto de atención al cliente: Receptivo y/o Alojamiento.
  • Alto nivel de independencia, proactividad, y autogestión.
  • Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Deja que las empresas te encuentrenSube tu CV