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Descripción:

¿Eres una persona orientada al servicio de atención al cliente?, ¿tienes experiencia resolviendo y canalizando incidencias?, ¿deseas formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento?

Si crees que esta oportunidad es para tí, ¡apúntate a la oferta para que podamos conocerte!

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad en una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector de la gestión de los residuos industriales.
• Plan de formación y desarrollo.
• Contrato indefinido.
• Posición presencial en la planta de Ibi (Alicante).
• Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:00h (30" de descanso), viernes de 08:00h a 14:00h

¿Cuáles son las principales funciones?:

• Gestión de incidencias y elaboración de informes para clientes
• Resolver imprevistos al equipo de conductores/as. Atender y reportar al cliente acerca de los mismos.
• Atención al cliente vía telefónica y por email.
• Tramitar pedidos voluminosos.
• Gestión y control de rutas velando por un servicio óptimo al cliente.
• Gestión de personal.

Requisitos:

¿Qué necesitas para poder optar a este puesto de trabajo?:

• Experiencia mínima de 1 año realizando tareas propias en departamentos de Atención al Cliente en compañías de servicios.
• Estar familiarizado/a a realizar funciones multitarea
• Haber cursado FP de la rama de administración o similar
• Se valorará formación superior (ADE, Psicología, Pedagogía, Trabajo Social o similar).

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos le informamos que el responsable de sus datos personales es ACTECO PRODUCTOS Y SERVICIOS, S.L., y los utilizará para la realización de procesos internos de selección de personal, tanto actuales como futuros. Aplicar en esta oferta de trabajo implica su autorización para el tratamiento de sus datos por nuestra parte. Sus datos curriculares serán conservados durante un plazo máximo de un año en nuestra organización, o hasta que Ud. manifieste su derecho de supresión. Sus datos podrán ser cedidos a proveedores que tratan datos personales por cuenta de la empresa, en el ejercicio de la prestación del servicio. Puede ejercer los derechos que le asisten sobre protección de datos en la dirección comunicación@acteco.net (Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679).