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Empleos en Girona, Girona provincia

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Job Post Details

CUSTOMER SERVICE AGENT - ALEMÁN - job post

Kave Home
4.0 out of 5
17410 Sils, Girona provincia
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Ubicación

17410 Sils, Girona provincia

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Cantina
  • Plan de retribución flexible

Descripción completa del empleo

KAVE HOME es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista como nosotros.

Nuestro equipo internacional de +600 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiencia design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal.

Para seguirle el ritmo a nuestra expansión, necesitamos personas extraordinarias que nos ayuden a conseguir retos extraordinarios. Estamos cambiando el sector del mueble, ¿te apuntas?

Actualmente buscamos un CUSTOMER SERVICE AGENT - ALEMÁN, desde nuestras oficinas centrales de Kave Home situadas en Sils.

Tus principales funciones serán:

  • Atención al cliente vía telefónica, mail, web, etc..
  • Gestión de las incidencias derivadas del transporte y/o producto.
  • Asesoramiento al cliente en materia de producto, calidad, prestaciones, soporte técnico.
  • Reclamación y gestión de devoluciones de clientes, seguimiento.
  • Reporting y análisis de KPI’s

¿Y qué ofrecemos?

  • ¡Incorporarte a una empresa que está transformando el mundo del mueble y la decoración!
  • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Disfrutarás de un espacio de trabajo único, con oficinas nuevas, diáfanas y sostenibles.
  • Fruta disponible cada mañana. Catering disponible + zona de cantina para comer.
  • Interesante retribución en la que se incluye un plan de retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte y gastos guardería).
  • Gimnasio con posibilidad de acceso 24/7/365.

Eres el/la candidato/a ideal si…

  • Dispones de estudios mínimos equivalentes a CFGS/CFGM o Bachillerato. Se valorará formación vinculada al área administrativa.
  • Tienes un nivel muy avanzado de Alemán. También valoraremos otros idiomas (inglés, italiano...)
  • Dominas diferentes herramientas del MS Office, especialmente Excel.
  • Dispones de experiencia en manejo de bases de clientes y CRM.
  • Tienes una experiencia mínima de 1-2 años en posiciones vinculadas al área de atención al cliente, exportación, etc.
  • Eres un/a profesional con grandes habilidades comunicativas, orientación al cliente y a resultados, capacidad organizativa y tolerancia al estrés.


Suena bien, ¿no? ¡Te esperamos!

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