Acceso a tus datos de facturación y recibos

¿Qué puedo hacer?

• Actualizar los contactos de facturación y los métodos de pago.
• Acceder a las facturas y descargarlas.
• Hacer un seguimiento de los saldos pendientes.
  
  • Descubre cómo pagar tus facturas de Indeed
• Obtener un resumen de los cargos.
• Gestionar las órdenes de inserción, si procede.

Disponibilidad de las facturas

• Las facturas correspondientes al periodo de facturación anterior están disponibles los primeros días de cada mes.
• Cada factura se crea una vez por ciclo de facturación.
• Las facturas no pueden modificarse una vez emitidas.

Obtén más información sobre cuándo y por qué recibes facturas de Indeed.

Sección Historial de transacciones

Fecha

Fecha de la factura.

Actividad

El tipo de transacción:

• Factura
• Ajuste de factura
• Pago
• Reembolso

Producto o servicio

El producto o el servicio cobrado.

Importe (moneda)

El importe de la transacción:

• Rojo: factura y reembolso.
• Negro: pago y ajuste de factura.

Informe detallado

• Muestra el detalle de los cargos correspondientes a empleos patrocinados o anuncios de marca empleadora.
• Obtén más información en Descargar un informe detallado.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Indeed.
2. Haz clic o pulsa en tu email en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Facturación y recibos en el menú desplegable.

Busca tus facturas

1. Accede a la página Facturación y recibos.
2. Selecciona la pestaña Resumen.
3. Navega hasta Historial de transacciones.
4. En Facturas, encontrarás una lista de facturas por mes.

Filtra las transacciones

Usa los filtros para ordenar por fecha o tipo de actividad:

• Pagos muestra los pagos y los ajustes de facturas.
• Facturas muestra las facturas y los reembolsos.

Descarga tu factura

1. Toca o haz clic en el enlace de la factura en la columna Actividad.
2. El PDF incluirá la siguiente información:
   
   1. Número y fecha de la factura
   2. Fecha de vencimiento
   3. Descripción o concepto
   4. Importe
   5. Productos, impuestos, promociones y descuentos aplicables

1. Accede a la página Facturación y recibos.
2. Selecciona la pestaña Información.
3. Toca o haz clic en Editar junto a lo siguiente:
   
   1. Contacto de facturación
   2. Información de facturación
   3. Método de pago
4. Realiza los cambios.
5. Toca o haz clic en Actualizar.

Pregunta: ¿Puedo hacer cambios en mi última factura?

Respuesta: No. Las facturas no se pueden actualizar una vez emitidas. Los cambios en tus datos de facturación se aplicarán a las facturas futuras.

Pregunta: Los impuestos calculados parecen incorrectos. ¿Puedo solucionarlo?

Respuesta: Sí. Los impuestos se calculan en función de tus datos de facturación. Comprueba que tu dirección de facturación es correcta. Las actualizaciones se aplicarán a las facturas futuras.

Pregunta: Tengo dudas sobre impuestos durante una auditoría. ¿Podéis ayudarme?

Respuesta: Sí. Escribe un email a salestax@indeed.com para obtener ayuda.

Pregunta: Estoy exento de impuestos. ¿Tengo que hacer algo?

Respuesta: Sí. Envíanos una copia de tu certificado de exención a salestax@indeed.com.