Cómo contactar con Asistencia a la empresa en Indeed
¿Tienes problemas con tu cuenta de empresa de Indeed o necesitas ayuda de nuestro Equipo de Atención? En esta página se explica cómo contactar con Indeed. Sigue las sencillas instrucciones paso a paso para comunicarte con Indeed por chat, teléfono o mensaje.
Antes de contactar con nosotros
- Ten a mano el email de tu cuenta, el ID de la publicación de empleo o una breve descripción del problema.
- Si empiezas en el chat, probablemente hables primero con nuestro asistente virtual. Escribe “hablar con una persona” en cualquier momento para conectar con un miembro de nuestro equipo.
Cómo contactar con nosotros desde tu Panel de control de la empresa
- Inicia sesión en Indeed y abre el Panel de control de la empresa.
- Toca o haz clic en Ayuda, que está en la barra de navegación superior cerca del icono de tu cuenta.
- Escribe tu pregunta en el cuadro de búsqueda ¿Con qué necesitas ayuda?
- Si no encuentras lo que necesitas, selecciona Contactar con nosotros para chatear, llamar o enviar un mensaje a nuestro Equipo de Asistencia.
Importante: La disponibilidad y los números de asistencia telefónica pueden variar según el país. Si no se muestra un número de teléfono para tu cuenta o región, el chat y los mensajes de asistencia siempre están disponibles desde este menú.
Cómo contactar con nosotros desde el Centro de asistencia
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de empresa, la mejor manera de comunicarte con el servicio de asistencia es usar Contacto en el Centro de asistencia.
- Ve al Centro de asistencia y toca o haz clic en Contactar con atención al cliente.
- Describe el problema en la barra de búsqueda.
- Si las respuestas rápidas no te ayudan, selecciona Crear un caso.
- Toca o haz clic en Contactar.
- Completa el formulario con el máximo de detalles posible. Incluye el email de tu cuenta y el problema que estás experimentando.
- Envía tu solicitud. Recibirás una confirmación y un número de caso que puedes utilizar para hacer un seguimiento.
Consejo: Si el formulario no se envía, prueba a actualizar la página o a utilizar otro navegador. Si puedes iniciar sesión, también puedes contactar con nosotros por chat o por teléfono desde el menú de Ayuda del Panel de control de la empresa.
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