Valoraciones de Ejecutivo/a de atención a clientes en Teleperformance
Título del empleo
Ejecutivo/a de atención a clientes23 valoraciones
Ubicación
España23 valoraciones
Puntuaciones por categoría
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Se han encontrado 23 valoraciones de empresa con los criterios de la búsqueda
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La valoración de empresa más útil según Indeed
Ambiente cosmopolita , y muy bien , el trabajo en grupo, coordinadores eficientes
El peor sitio donde alguien puede trabajar, son lo peor.
Lo mejor de la empresa es sin duda los compañeros que he conocido en todo este tiempo,grandes personas y profesionales.
Estuve para la campaña de Glovo, y me gustó mucho la experiencia. Trabajaba vía chat, teléfono e email atendiendo consultas o incidencias de los Glovers, y resolviendo incidencias con los clientes. "No me ha llegado mi pedido" "Dónde está mi pedido", etc. Trabajaba los fines de semana pero bastante a gusto. Tenía el estrés típico de los call centers por los chats, pero en general bien.
Se trata de un trabajo muy competitivo y estresante.
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trabajo dentro de ciudad
Contras
estres
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En la entrevista te indican que harán una formación de 3 semanas, en la formación rectifican y dicen que serán 4. Entramos a trabajar y a las dos semanas firmamos el contrato; nos indicaron que sería un contrato de formación, pero al final resultó ser un contrato de sustitución. Tras estar trabajando desde el 14/10/2019 al 05/11/2019 nos comunican a casi todos los que pertenecíamos a la formación( e indico "casí todos" ya que para algunos hoy era su día libre) , que no hemos superado la formación( cuando aún no ha pasado el mes de prueba).
Todo lo escrito anteriormente es verídico y objetivo. La parte subjetiva me la guardo ya que considero que los hechos acontecidos son más que suficientes para valorar a esta "empresa".
Todo lo escrito anteriormente es verídico y objetivo. La parte subjetiva me la guardo ya que considero que los hechos acontecidos son más que suficientes para valorar a esta "empresa".
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mis compañeros (agentes) dispuestos a ayudar siempre.
Contras
El resto. Presión, inseguridad, incertidumbre, falta de profesionalidad. Eres un número con porcentajes de calidades de llamada.
Los responsables directos no te ayudan a mejorar, si no eres amigo suyo, no valoran un buen trabajo realizado. Discriminación de trato, desigualdad de oportunidades, imposible el diálogo. Temen que les quiten el puesto y si muestras capacidades, te marginan y apartan, incluso llegando a ridiculizarte.
La empresa tiene un excelente ambiente laboral pero no hay muchas opciones de ascender
considero ques una de las mejores empresas para trabajar es un ambiente muy profesional y con muchas oportunidades de crecimiento
una de las mejores experiencias trabajar para Teleperformance.
una de las mejores experiencias trabajar para Teleperformance.
Pros
tiene bueno acuerdos con otras empresas descuentos y mas
Buen ambiente de trabajo y buen horario
Ayudada por parte de compañeros
Ayudada por parte de compañeros
Es un lugar muy comodo para trabajar con unos compañeros y condiciones de los mejores y en el que siempre procuran la comodidad de los trabajadores y siempre se les tiene en cuenta ademas de ser un lugar donde se realizan muchas actividades en grupo para no caer ern la monotonidad del trabajo
Actualmente trabajo tres dias a la semana el sueldo esta bien para 20h semanales, el ambiente de trabajo es inmejorable, las instalaciones de la empresa tambien son muy buenas.
Pros
Sindicatos
Contras
El tiempo
Es una excelente empresa donde trabajar con excelentes condiciones,pero las eliminaciones sistematicas de empleados a los 6 meses son miy habituales.
Pros
Estabilidad, vacaciones flexibles, buen sueldo
Contras
Inestabilidad laboral
Muy buena experiencia en el campo de teleoperadora tanto en emision como en recepciòn de llamadas.
Pros
Ninguno
Contras
No buenos coordinadores
Buena empresa para cliente y trabajador, buen trabajo en equipo y cordinación.
Resolutivos, seriedad.
Resolutivos, seriedad.
Es una empresa donde destacaría el buen clima de trabajo, con unos compañeros que te ayudan en todo lo posible para poder dar el máximo de tí.
Muy buen equipo de trabajo,buenos jefes,buena empresa donde me mantube casi 5 años la cual sali por termino de campaña ,pero es una exelente empresa del area call center
Pros
Beneficios, break, salud, convenios
Contras
Nada
Bastantes problemas al seleccionar líderes, muy poco tiempo de refrigerio
Buen ambiente de trabajo en el que pude aprender nuevas técnicas de venta.
Debo manifestar mi descontento, ya que tras exigirte numerosas valoraciones, exigiendo compromiso, profesionalidad, respeto, entre otros, como política de la empresa, poco te demuestran una vez eres empleado suyo. Tras la realización de un curso de un mes, te hacen firmar un contrato a tiempo parcial de dos meses, con valoraciones diarias, te tienen un mes de los dos que firmas, y cumpliendo objetivos, te despiden sin darte una razón convincente. Está realizando una plástica abusiva con la personas, obteniendo subvenciones por los cursos previos a trabajar, y trabajando gratis un mes, por lo que obtienen de las formaciones.
MUY BUEN AMBIENTE ENTRE LOS TRABAJADORES Y SOBRE TODO MUY FLEXIBLES A LA HORA DE PODER CAMBIAR TURNOS O SOLICITAR HORAS POR CONSULTA MEDICA
Pros
EL EMPLEADO ES LO PRIMERO
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